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“政電聯(lián)辦”服務(wù)升級(jí) 快速響應(yīng)村民訴求

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-05-24 15:12:55  作者:徐航 劉新梅

  5月19日,寧夏銀川供電公司昊苑村電力網(wǎng)格員梁大鵬和同事來到位于銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)昊苑村的“鎮(zhèn)北民宿村”,檢查配電箱運(yùn)行情況。“鎮(zhèn)北民宿村”是由25棟獨(dú)棟別墅組成的民宿群。游客入住此地,能夠遠(yuǎn)觀賀蘭山美景。

  今年3月,國網(wǎng)寧夏電力有限公司以創(chuàng)建“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)為切入點(diǎn),探索建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組為枝干的供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、電力設(shè)施保護(hù)、節(jié)約用電等電力工作納入村務(wù)綜合治理范疇,促進(jìn)“供電+政務(wù)”工作融合發(fā)展。目前,銀川供電公司已實(shí)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)所有行政村“村網(wǎng)共建”協(xié)議簽訂全覆蓋,年內(nèi)計(jì)劃建成7個(gè)省級(jí)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。


供電員工在昊苑村果蔬大棚內(nèi)了解黃瓜種植戶用電需求。攝影:袁宏彥

  在昊苑村,銀川供電公司改造升級(jí)了在村委會(huì)設(shè)立的電力驛站,建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn),并制訂“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作流程,發(fā)揮村委會(huì)及供電所聯(lián)動(dòng)作用。電力便民服務(wù)示范點(diǎn)內(nèi)設(shè)有固定工作柜臺(tái),村委會(huì)派出的電力聯(lián)絡(luò)員和供電所派出的電力網(wǎng)格員駐點(diǎn)辦公,隨時(shí)解決村民各類用電問題。村民們也可以在這里自助辦理用電業(yè)務(wù),了解安全用電知識(shí)等。

  “村民們有事一般都想到來村委會(huì),設(shè)立電力便民服務(wù)示范點(diǎn)后解決用電問題更方便了。”昊苑村黨支部副書記艾曉保介紹。

  昊苑村地處賀蘭山東麓,因葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展而興起。2022年,該村被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部認(rèn)定為“全國鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超億元村”。銀川供電公司將打造“電力物聯(lián)+智慧農(nóng)業(yè)”作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要方式,在前期為位于昊苑村的志輝源石酒莊葡萄種植園安裝了智能電磁閥、流量計(jì)、二氧化碳傳感器等設(shè)備,幫助酒莊實(shí)現(xiàn)智慧種植、精準(zhǔn)灌溉、智能供暖,每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤509噸,相當(dāng)于減排二氧化碳1268噸。

  電力便民服務(wù)示范點(diǎn)設(shè)立后,駐點(diǎn)的電力網(wǎng)格員增加了對(duì)酒莊用電設(shè)備的義務(wù)巡檢頻次,并為即將于6月開幕的第三屆中國(寧夏)國際葡萄酒文化旅游博覽會(huì)做好保電準(zhǔn)備。目前,昊苑村共有19座酒莊,種植釀酒葡萄1.8萬畝,年產(chǎn)葡萄酒6000噸,產(chǎn)值近4億元。

  以酒產(chǎn)業(yè)“引流”,昊苑村的民宿也發(fā)展了起來。從上海回到村里創(chuàng)業(yè)的西村海棠民宿老板張莉在供電員工的建議下對(duì)民宿開展了全電改造。除了全電化的廚房,客房和大廳內(nèi)裝設(shè)的智能設(shè)備也讓家用電器實(shí)現(xiàn)了智能化控制。同時(shí),“鎮(zhèn)北民宿村”推行“低碳入住計(jì)劃”:如果客房當(dāng)日用電設(shè)備理論計(jì)算碳排放量小于5千克,客人即可享受房費(fèi)折扣。


供電員工到“鎮(zhèn)北民宿村”內(nèi)巡檢供電線路。攝影:袁宏彥

  目前,張莉正在為迎接夏季旅游高峰期而忙碌。“電力便民服務(wù)示范點(diǎn)設(shè)立以后,電力網(wǎng)格員經(jīng)常上門幫我們檢查用電設(shè)備,我開門迎客的信心更足了。”張莉說。

  除了在線下設(shè)立的服務(wù)點(diǎn),銀川供電公司聚焦推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化目標(biāo),將在銀川城市社區(qū)物業(yè)群里廣泛應(yīng)用的“銀電師傅”智能微信機(jī)器人嵌入鄉(xiāng)村服務(wù)體系,讓它入駐鄉(xiāng)村網(wǎng)格群。微信機(jī)器人可對(duì)群內(nèi)的“停電”“跳閘”“用電咨詢”等關(guān)鍵詞開展智能研判,并發(fā)送信息或撥打語音電話提醒電力網(wǎng)格員,便于電力網(wǎng)格員快速幫助村民解決用電方面的問題。(徐航 劉新梅)


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