用電辦電不出村 村民走十分鐘就有辦電便民服務(wù)點(diǎn)

　　7月6日，黑龍江省嫩江市伊拉哈鎮(zhèn)新豐村占福家庭農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)殖戶孫占福制作飼料時(shí)攪拌機(jī)突然發(fā)生故障，機(jī)器無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。他立即來(lái)到離農(nóng)場(chǎng)不到1000米的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)尋求幫助。服務(wù)點(diǎn)的工作人員幫助孫占福辦理相關(guān)手續(xù)，并聯(lián)系了九三供電公司伊拉哈供電所員工。供電所員工了解情況后，馬上趕到占福家庭農(nóng)場(chǎng)，檢查了農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部用電線路、設(shè)備，更換了絕緣破損的線路，幫助農(nóng)場(chǎng)排除了用電故障。

　　“又麻煩你們上門(mén)來(lái)幫忙，太感謝了。村里有了‘村網(wǎng)共建’便民服務(wù)點(diǎn)真是方便太多了。”孫占福說(shuō)，“我的鵝能長(zhǎng)得這么好，多虧了服務(wù)點(diǎn)提供的便捷服務(wù)。”

“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)供電員工為養(yǎng)殖戶介紹服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)。佟慧宇 攝

　　5月初，孫占福新購(gòu)進(jìn)了2萬(wàn)多只雛鵝，算上原有的大鵝，農(nóng)場(chǎng)共有5萬(wàn)只鵝。當(dāng)時(shí)氣溫還很低，孫占福添置了保溫設(shè)備，農(nóng)場(chǎng)原本20千伏安專(zhuān)用變壓器的容量一下子就不夠用了。他找來(lái)電工幫著算了下成本：要是自己出錢(qián)換變壓器，連人工帶設(shè)備至少得五六萬(wàn)元。

　　孫占福打算去村里新設(shè)置的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)問(wèn)問(wèn)。到了服務(wù)點(diǎn)，正好遇到九三供電公司駐點(diǎn)員工，孫占福說(shuō)明了情況，在供電員工的幫助下下載了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，提交了業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)。當(dāng)天，供電員工便來(lái)到農(nóng)場(chǎng)勘查。不到兩天，供電員工就幫農(nóng)場(chǎng)裝好了新的80千伏安專(zhuān)用變壓器。由于孫占福的農(nóng)場(chǎng)符合國(guó)家電網(wǎng)有限公司“三零”服務(wù)條件，九三供電公司提供的新裝專(zhuān)用變壓器服務(wù)全部免費(fèi)。

　　“走路十分鐘就能到便民服務(wù)點(diǎn)辦電，以后農(nóng)場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，用電的事情我就不用操心了。”孫占福說(shuō)。如今，2萬(wàn)多只雛鵝已經(jīng)長(zhǎng)大，農(nóng)場(chǎng)里的大鵝也已經(jīng)銷(xiāo)售大半，他正準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)下一批雛鵝。

　　4月24日，九三供電公司與伊拉哈鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府在新豐村共同建設(shè)了“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)。服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)員工負(fù)責(zé)了解村民用電需求，與村委會(huì)派駐便民服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)格工作人員共同為村民提供用電咨詢、電費(fèi)發(fā)票發(fā)放等服務(wù)。

　　“我們村外出務(wù)工人員較多，村里有很多居民都是老年人，到伊拉哈鎮(zhèn)上的供電營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi)不方便，而且村里會(huì)用智能手機(jī)的老人也不多。有了‘村網(wǎng)共建’便民服務(wù)點(diǎn)，老人們不出村子就能辦理這些業(yè)務(wù)了。”新豐村黨支部書(shū)記兼網(wǎng)格服務(wù)工作站主任方曉亮說(shuō)。

“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)供電員工為村民講解安全用電注意事項(xiàng)。段志勇 攝

　　截至7月7日，新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)工作人員共為村民提供服務(wù)322人次，其中為老年客戶提供服務(wù)超過(guò)270人次。

　　新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立不僅讓新豐村村民得到了實(shí)實(shí)在在的便利，也方便了附近的新太村、新榮屯、蠶廠屯村民。

　　新太村村民林春喜想在自家安裝電采暖設(shè)備。6月14日，他聽(tīng)說(shuō)新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，便開(kāi)車(chē)過(guò)去咨詢。服務(wù)點(diǎn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)便幫他提交了相關(guān)材料。第二天，供電員工前往他家現(xiàn)場(chǎng)勘查，并于第三天幫他安裝了采暖設(shè)備、電表，并接通了電源。這樣，林春喜家今年冬天就能用上電采暖了。

　　新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)是九三供電公司建立第一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)。該公司計(jì)劃在2024年年底前安排一半以上的供電所與供區(qū)內(nèi)的村子共同建立“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)。（佟慧宇 馬圣杰）