中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王亞剛)7月12日，國網(wǎng)鄧州市供電公司調控中心組織業(yè)務骨干走訪鄧州中能眾和能源有限公司張村鎮(zhèn)20兆峰瓦光伏電站，從調控運行、方式運行、綜合技術等專業(yè)領域對光伏客戶進行全方位問需，保障度夏期間光伏發(fā)電設備可靠運行。
鄧州中能眾和能源有限公司張村鎮(zhèn)20兆峰瓦光伏電站位于鄧州市張村鎮(zhèn)路莊村、張南村。該項目利用當?shù)貫┩拷ㄔO20兆峰瓦光伏電站，最大出力約為裝機容量的70%，30年壽命內年均發(fā)電量約為2487萬千瓦時，年利用小時數(shù)為1244小時。項目投運以來，該公司通過定期不定期走訪問需，幫助客戶在網(wǎng)源安全、安自裝置管理、運行信息監(jiān)控等業(yè)務上，尋找光伏客戶業(yè)務盲區(qū)和瓶頸點，填補客戶安全運行技術需求空白。主動溝通了解發(fā)電站設備運行情況，對光伏電站運行人員在并網(wǎng)運行中應注意的問題及常見的故障處理方法進行技術指導，為安全運行提供技術支持。安排專業(yè)技術人員協(xié)助用戶進行無死角隱患排查、消缺，及時解決存在問題，保障光伏電站安全穩(wěn)定運行。同時，該公司全面了解并網(wǎng)客戶系統(tǒng)運行安全系數(shù)、上網(wǎng)電量等方面情況，并積極征求客戶對供電服務的意見建議，全方位服務光伏發(fā)電客戶。該公司紀委辦公室將加強對供電服務工作的管理和監(jiān)督，不定期組織明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的服務不到位及違反行風和優(yōu)質服務規(guī)定的人員，按有關規(guī)定嚴肅處理。
下一步，該公司將繼續(xù)聚焦“雙碳”目標，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極拓寬服務渠道，做好光伏發(fā)電企業(yè)的服務工作，為客戶提供技術咨詢和光伏義務檢修等服務，及時為客戶排憂解難，以實際行動助力綠色發(fā)展。
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