“現(xiàn)在我們村設(shè)立了電力便民服務(wù)點(diǎn)，方便了我們解決日常用電問題，只要有用電方面的需求不要出村就能解決，真的太方便了。”8月29日，牛角山村的老人稱贊道。
“村網(wǎng)共建”是以“服務(wù)鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化營商環(huán)境”為著力點(diǎn)，針對各類群體、用戶關(guān)注關(guān)心的問題、存在的服務(wù)需求、供電服務(wù)中存在的難點(diǎn)等，開展“沉浸式”體驗服務(wù)，全力打造供電服務(wù)新品牌，用真心、誠心、暖心服務(wù)架起電力與群眾、客戶的“服務(wù)橋”。
據(jù)悉，今年4月以來國網(wǎng)古丈縣供電公司以“村網(wǎng)共建”為載體，在牛角山村成立電力便民服務(wù)點(diǎn)，將供電服務(wù)網(wǎng)格延伸至村社一級，打通服務(wù)“最后一百米”，建立村內(nèi)五保戶、空巢老人、留守兒童等困難群體明細(xì)臺賬，收集困難群體用電需求，讓客戶體驗一站式的辦電服務(wù)，深度融合“政務(wù)網(wǎng)格”與“電力網(wǎng)格”高質(zhì)量推進(jìn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作走深走實。
下一步，該公司將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”平臺優(yōu)勢，將供電服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，將辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等電力工作納入村委綜合服務(wù)范疇，真正實現(xiàn)“辦電不出門、服務(wù)不出村”。(華聲在線 通訊員：彭春艷 陳佳卉)
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