2月20日下午，英山縣城內天氣突變，狂風大作。
16時18分，國網英山縣供電公司客服中心搶修值班室電話響起。
搶修人員王洋接起了電話，話筒里傳來嘈雜的話音：“畢升大道華新酒店附近的表箱起火了，趕快來處理！”
還來不及問清情況，話筒里的聲音被火勢“噼里啪啦”的聲音和大人的尖叫聲、小孩的哭鬧聲迅速淹沒。
情況緊急，王洋和搶修班長鄭應龍，立馬騎著摩托車火速馳往現場。
16時28分，到達現場后，兩人看到火勢依舊蔓延，帶上絕緣棒的二人迅速趕臺區(qū)，將此處電源斷開。
停完電后，趕來的消防的人員已到現場正在此處滅火，二人趕緊上前檢查燒壞的線路。
燒壞的電表正是打電話的用戶劉剛家的?？吹诫娏屝奕藛T，劉剛連連表示感謝：“幸虧你們停電配合得及時，消防人員才能及時進行滅火，大火在5分鐘內就全部熄滅了，就是這電表，還有和這根線接到后面去的居民樓的電，還是要你們想想辦法。”
現場一片狼籍，樓道已經熏黑，表箱已經燒焦。但所幸停電滅火及時，與劉剛家表箱距離比較近的24家用戶的表箱并未受到波及，只是主進線電源已經燒斷，24戶的用電成了問題。
為了解決24戶用電的問題，二人征求劉剛的意見，確保24戶居民用電。
二人利索地剪斷已燒糊的主進線電源線，換線、綁扎接頭，二人配合默契，絲毫沒有受到現場圍觀人群的影響。
“電力的速度還真快啊?！?/p>
“是的啊，要不是他們這么快配合停電，消防的才好滅火啊，恐怕我們今天也用不成電了?！?/p>
17時15分，天剛剛黑，二人把24戶用戶的主進線電源線接好后，再趕到臺區(qū)送電。
17時32分，24戶已經陸續(xù)亮起了燈。
