駐馬店供電公司:積極實(shí)施電能替代電價政策

發(fā)布時間:2017-03-01   來源:本站編輯

  中新網(wǎng)  2月23日,駐馬店供電公司印發(fā)《國網(wǎng)駐馬店供電公司居民電能替代電價支持政策實(shí)施方案》,積極做好申請調(diào)整基數(shù)的居民客戶業(yè)務(wù)登記和非集中供熱區(qū)域認(rèn)定工作,明確業(yè)務(wù)辦理要求及職責(zé)分工,確保居民電能替代電價支持政策貫徹執(zhí)行到位。

  為深入貫徹《河南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于做好電能替代電價工作的通知》(豫發(fā)改價管[2016]1085號)精神,按照“對已實(shí)行居民階梯電價的“一戶一表”居民用電客戶,如用電地址位于非集中供熱區(qū)域的,可以申請?zhí)岣唠A梯電價一檔電量基數(shù)(以下簡稱申請調(diào)整基數(shù))”要求,駐馬店公司結(jié)合實(shí)際制訂多項(xiàng)措施,推進(jìn)居民電能替代電價支持政策落地。及時通過供電營業(yè)廳、開通掌上電力APP等渠道,做好客戶調(diào)整基數(shù)申請業(yè)務(wù)受理工作;根據(jù)客戶提供資料,認(rèn)真做好現(xiàn)場查勘,重點(diǎn)核對客戶是否符合政策規(guī)定條件,對不符合政策規(guī)定條件的客戶做好解釋工作,對經(jīng)確認(rèn)符合條件的客戶,及時做好階梯電量基數(shù)和電價調(diào)整以及電費(fèi)清算工作,并將電量基數(shù)調(diào)整結(jié)果通過短信、張貼公告等形式進(jìn)行告知;對非集中供熱居民客戶建立服務(wù)檔案,密切關(guān)注非集中供熱區(qū)域居民客戶取暖和用電情況,積極開展安全用電宣傳和檢查;與當(dāng)?shù)毓崞髽I(yè)建立定期聯(lián)系制度,及時掌握城市集中供熱管網(wǎng)覆蓋和建設(shè)情況,確保工作順利推進(jìn)。

  同時,為提升居民客戶對電能替代電價支持政策的知曉率,該公司還積極通過供電營業(yè)廳、網(wǎng)站、微博以及當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等渠道,廣泛宣傳非集中供熱階梯電價政策,主動引導(dǎo)非集中供熱區(qū)域客戶采用電取暖,做好安全用電常識宣傳,引導(dǎo)客戶科學(xué)、合理用電。(王掌印黃文靜)

      關(guān)鍵詞: 駐馬店供電公司,電能替代

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