6月29日，以“智能、信息、數(shù)字、互動(dòng)”為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”智慧平臺(tái)在國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司客戶服務(wù)中心正式試點(diǎn)應(yīng)用，這是國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與傳統(tǒng)黨建工作相融合的有益實(shí)踐，將推動(dòng)黨建工作智慧轉(zhuǎn)型，以更好地服務(wù)黨建、服務(wù)黨組織、服務(wù)黨員，打通“黨建服務(wù)最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)覆蓋到哪里，黨建工作就覆蓋到哪里”。國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司政工部負(fù)責(zé)人、客服中心主創(chuàng)人員及試點(diǎn)支部、遠(yuǎn)光公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加啟動(dòng)儀式。
據(jù)悉，營(yíng)銷服務(wù)管控是國(guó)網(wǎng)湖南客服中心主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，覆蓋全省14個(gè)市州，中心員工每年出差高達(dá)200多天，出差常態(tài)化給黨務(wù)工作的開(kāi)展帶來(lái)不便，造成組織生活效率不高、互動(dòng)程度不足、黨務(wù)工作效率偏低等問(wèn)題，嚴(yán)重制約黨組織活動(dòng)的開(kāi)展與延伸。
2017年初，在湖南公司政工部的支持指導(dǎo)下，客服中心作為“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”試點(diǎn)單位，積極轉(zhuǎn)化2016年青創(chuàng)賽成果，打造智能化、信息化、集約化、互動(dòng)化黨建平臺(tái)，打通“黨建服務(wù)最后一公里”成為中心黨建轉(zhuǎn)型的重要選擇，而遠(yuǎn)光公司在“互聯(lián)網(wǎng)+管理”方面的創(chuàng)新實(shí)踐為客服中心“智慧黨建”發(fā)展注入新的元素。
該平臺(tái)以黨員實(shí)名制為基礎(chǔ)，集合“人工智能”、“大數(shù)據(jù)分析”、“移動(dòng)互聯(lián)”等“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用技術(shù)，打造以“網(wǎng)上黨?！睘橹黧w的學(xué)習(xí)教育新陣地，實(shí)時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，記錄學(xué)習(xí)過(guò)程，打破時(shí)間和空間的局限。從過(guò)去的“定時(shí)學(xué)”、“集中學(xué)”、“要我學(xué)”，變成“隨時(shí)學(xué)”、“隨地學(xué)”、“我要學(xué)”，實(shí)現(xiàn)了黨員學(xué)習(xí)教育的常態(tài)化。打造“組織生活”新陣地，全面覆蓋各類組織生活，內(nèi)嵌工作流程和頻度管理，確保活動(dòng)開(kāi)展實(shí)時(shí)化、工作流程規(guī)范化、記錄歸檔集約化、活動(dòng)提醒自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)黨組織生活規(guī)范管理。構(gòu)建以“黨員畫(huà)像”為主體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新陣地，將“四講四有”合格黨員的定性標(biāo)準(zhǔn)分解成定量指標(biāo)，依托于“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”智慧平臺(tái)的海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與挖掘，形成可數(shù)字化展示的黨員素質(zhì)坐標(biāo)體系，運(yùn)用“PK”功能，黨員之間可形成良性競(jìng)爭(zhēng)局面。打造以“智慧管理”為特色的黨務(wù)管理新陣地，直擊黨務(wù)信息化薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化黨務(wù)統(tǒng)計(jì)分析功能，全線貫穿黨員、支部及各級(jí)黨組織，全面覆蓋組織活動(dòng)，可即時(shí)為各級(jí)黨務(wù)管理者提供決策支撐，讓全面從嚴(yán)治黨的“數(shù)據(jù)關(guān)口”、“制度鐵籠”切實(shí)發(fā)揮作用。
啟動(dòng)儀式上，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人重點(diǎn)介紹項(xiàng)目建設(shè)歷程、主要功能點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)和下階段工作打算。客服中心負(fù)責(zé)人就試點(diǎn)推廣應(yīng)用作工作部署，強(qiáng)調(diào)分步實(shí)施，協(xié)同優(yōu)化，有序推進(jìn)平臺(tái)推廣應(yīng)用，確保平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、互動(dòng)良好；進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)管理，構(gòu)建應(yīng)用責(zé)任和質(zhì)量考評(píng)體系，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)黨建支撐作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”智慧平臺(tái)建設(shè)工作得到湖南公司政工部的高度評(píng)價(jià)，對(duì)中心廣大黨員干部想干事、會(huì)干事、能干事的進(jìn)取精神給予高度肯定。
客服中心表示，將進(jìn)一步匯智聚力，挖掘平臺(tái)建設(shè)和黨建價(jià)值潛力，打造前瞻性、突破性、標(biāo)桿性的創(chuàng)新精品，為黨員、黨組織提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更智能的服務(wù)，爭(zhēng)取在國(guó)網(wǎng)公司青創(chuàng)賽中爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
