生不逢時(shí)。
即使是廣汽蔚來(lái)CEO廖兵,也不得不承認(rèn):“合創(chuàng)”品牌推出的時(shí)間點(diǎn)似乎有些尷尬。汽車(chē)銷(xiāo)量下滑、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化,以及“資本寒冬”的到來(lái),都讓這家企業(yè)自誕生起就面臨著壓力。
如果是兩三年前,一個(gè)汽車(chē)新品牌的發(fā)布,往往引得各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道——這意味著一個(gè)新玩家,一個(gè)攪局者。這一次,即使兩家母公司都頗具聲名,“但(”合創(chuàng)“發(fā)布)似乎反饋并不熱烈?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。
2016年以來(lái),蔚來(lái)、小鵬、威馬、理想、愛(ài)馳、拜騰等等一干新造車(chē)品牌的相繼誕生,早已將行業(yè)中大多數(shù)人的興奮消耗殆盡。一個(gè)傳統(tǒng)造車(chē)集團(tuán)與新造車(chē)勢(shì)力的“混血兒”,聽(tīng)起來(lái)似乎并不夠性感。閾值的提升,對(duì)“合創(chuàng)”而言,意味著要付出數(shù)倍成本才能引來(lái)前人所擁有的關(guān)注度。
行業(yè)下行,兩家母公司自顧不暇。今年以來(lái),蔚來(lái)發(fā)生了3起電池自燃事故,引發(fā)公眾不小的關(guān)注與擔(dān)憂(yōu),并在6月27日發(fā)布了相關(guān)召回公告,股價(jià)也一路下跌;廣汽集團(tuán)今年的表現(xiàn)似乎還令人滿(mǎn)意,一片蕭條下實(shí)現(xiàn)了4.6%的增長(zhǎng)。但無(wú)論是對(duì)蔚來(lái)還是廣汽而言,都很難在現(xiàn)有體系之外付出更大成本來(lái)扶持一個(gè)新品牌。
在億歐汽車(chē)與諸多行業(yè)人士進(jìn)行交流的過(guò)程中,對(duì)于這家合資公司,很多人持觀(guān)望態(tài)度,甚至有人明確表示“不太看好”。廖兵與團(tuán)隊(duì)面臨的壓力可想而知。即便如此,在6月中旬的一次對(duì)話(huà)中,他依舊十分坦誠(chéng)地回答了一系列問(wèn)題——包括銷(xiāo)量目標(biāo)、上市規(guī)劃,并嘗試對(duì)外界拋出的一系列質(zhì)疑進(jìn)行解答。“如果這么容易,所有人就都成功了?!睂?duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題與困難,他并不避諱。
無(wú)論是品牌打造、用戶(hù)運(yùn)營(yíng),又或是文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,廣汽蔚來(lái)都需要走出一條自己的路——既不像廣汽、也不像蔚來(lái)。關(guān)于這一點(diǎn),從廣汽研究院體系一步步成長(zhǎng)起來(lái)的廖兵十分明確。
如果簡(jiǎn)單總結(jié)下那次對(duì)話(huà),最重要的信息點(diǎn)有以下幾方面。
融資方面,廣汽蔚來(lái)已經(jīng)開(kāi)啟了A輪融資,更傾向于戰(zhàn)略投資人,希望在今年第三季度關(guān)閉;資金主要用于招人、建渠道。上市方面,根據(jù)規(guī)劃,廣汽蔚來(lái)要在2022年-2023年滿(mǎn)足登陸科創(chuàng)板的條件,并實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)輛銷(xiāo)量、微盈利。
關(guān)于母公司雙方的支持,蔚來(lái)在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛方面提供了非常多的支持;生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)則仰仗廣汽集團(tuán)現(xiàn)有的基礎(chǔ)——這可以讓廣汽蔚來(lái)的運(yùn)營(yíng)足夠的“輕”,目前廣汽蔚來(lái)只有200人的團(tuán)隊(duì),組織架構(gòu)相對(duì)扁平化,以項(xiàng)目制為主導(dǎo)運(yùn)行。
產(chǎn)品與研發(fā)方面,將以一年一款的節(jié)奏陸續(xù)投放市場(chǎng),前兩款都是SUV,面向大眾消費(fèi)者,第一款產(chǎn)品2020年上半年交付;出行方面的業(yè)務(wù)在洽談之中。產(chǎn)品推出過(guò)程中,同步進(jìn)行新平臺(tái)的研發(fā),走“集成研發(fā)”的路徑,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于廣汽蔚來(lái)。渠道方面則在規(guī)劃之中。
盡管廣汽蔚來(lái)是一家獨(dú)立運(yùn)作的公司,但之于蔚來(lái),前者對(duì)軟件方面的采購(gòu)、共同研發(fā),有助于攤薄成本。對(duì)于廣汽集團(tuán)而言,這家新合資公司還扮演著“改革先鋒”的角色——作為體系外的實(shí)驗(yàn)田,如果它成功了,經(jīng)驗(yàn)也會(huì)反哺回母公司,并成為一根松動(dòng)原有體系的撬棍。
加快,加快,加快
4天——2017年11月,時(shí)任廣汽研究院院長(zhǎng)助理,負(fù)責(zé)廣汽新能源技術(shù)中心的廖兵接到正式通知:“要去負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目(組建廣汽蔚來(lái))”,僅僅4天之后,他就上任了。這或許已經(jīng)預(yù)示了廣汽蔚來(lái)的節(jié)奏。
1個(gè)月后,廣汽與蔚來(lái)就簽約宣布:將共同出資設(shè)立廣汽蔚來(lái)新能源汽車(chē)公司。
再4個(gè)月后,2018年的4月,廣汽蔚來(lái)成立,由廣汽新能源、蔚來(lái)、湖北長(zhǎng)江蔚來(lái)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金共同出資。廣汽蔚來(lái)規(guī)劃總投資12.8億元,注冊(cè)資本5億元,分期出資,首期注冊(cè)資本2億元,廣汽集團(tuán)、廣汽新能源各出資4500萬(wàn)元、占22.5%,總共占比45%。廣汽蔚來(lái)法定代表人為蔚來(lái)汽車(chē)董事長(zhǎng)李斌,廣汽研究院院長(zhǎng)王秋景為副董事長(zhǎng)。
今年5月20日,杭州,“合創(chuàng)”品牌正式發(fā)布。從簽訂協(xié)議到第一款車(chē)下線(xiàn),只用了17個(gè)月。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天,站在舞臺(tái)中央,廖兵有些許緊張。他身材不高,戴著副金絲眼鏡,瘦讓他棱角分明,表情也顯得有幾分冷峻。一眼望去,與當(dāng)下風(fēng)生水起的新造車(chē)企業(yè)創(chuàng)始人氣質(zhì)似乎不太一樣。在廣汽研究院浸染多年,廖兵身上更多的是研究者與工程師的基因。
但在這個(gè)10年,被新創(chuàng)車(chē)企刺激著的廖兵一直試圖做出一些不一樣的東西。
多年前,被熱捧的特斯拉給了廖兵極大的觸動(dòng)——原來(lái)車(chē)還可以用這樣的思路造?!爸挥型鈦?lái)者才能觸動(dòng)一個(gè)強(qiáng)技術(shù)壁壘的行業(yè)發(fā)生變化?!痹趶V汽研究院體系里,他是個(gè)“不安現(xiàn)狀的人”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找他談話(huà)讓他接手這個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,他很快答應(yīng)了,但脫離原有體系,也帶來(lái)了意料之中的焦慮。
2017年底廣汽蔚來(lái)籌備成建之時(shí),車(chē)市還是一片火熱。大多數(shù)人都沒(méi)有料到,半年之后形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。從2018年下半年開(kāi)始,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大幅下滑,讓當(dāng)年以28年首度負(fù)增長(zhǎng)收官。高歌猛進(jìn)了一個(gè)時(shí)代后,收緊似乎在情理之中,但也讓行業(yè)里過(guò)慣了好日子的人倍感窘迫。隨后開(kāi)啟的資本寒冬,更讓新造車(chē)企都不得不節(jié)衣縮食。
已經(jīng)晚到的廣汽蔚來(lái)選擇:以快打慢,輕資產(chǎn)。
“快”已經(jīng)顯而易見(jiàn),17個(gè)月拿出一款產(chǎn)品,2020年上半年交付,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)并不比第一梯隊(duì)的6家新造車(chē)企業(yè)慢太多。
輕資產(chǎn)方面,正如品牌名“合創(chuàng)”,廣汽蔚來(lái)不只是傳統(tǒng)意義上的“合資”,更希望集合兩家母公司的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行“合創(chuàng)”。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),廣汽給予了更多的支持;用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛方面,則是蔚來(lái)擅長(zhǎng)的。
也因此,成立1年有余,作為一個(gè)造車(chē)企業(yè),廣汽蔚來(lái)只有200人。“不管怎樣,哪怕我有可能會(huì)走錯(cuò)——但我比你快,即使錯(cuò)了,掉頭也快;因?yàn)槲倚?,小的好處在于靈活?!绷伪@樣說(shuō)。
而之于廣汽集團(tuán),廣汽蔚來(lái)同樣是“船小好調(diào)頭”的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
盡管外界喜歡將傳統(tǒng)車(chē)企看作“鐵板一塊”,但它們大多也在暗自嘗試一些新的方法,廣汽集團(tuán)也一直在尋找新路徑。正如同特斯拉刺激了傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)的神經(jīng),如果廣汽蔚來(lái)所運(yùn)用的很多經(jīng)驗(yàn)成功了,同樣可以輸送回母公司。“廣汽集團(tuán)希望廣汽蔚來(lái)作為一個(gè)先鋒隊(duì),希望看到我們成功,也會(huì)有更多的資源支持。”
在巨人的肩膀上再“跳一跳”
另一家母公司蔚來(lái),則是近年來(lái)風(fēng)頭最勁的新造車(chē)企業(yè)。
盡管產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面還被質(zhì)疑,不能否認(rèn)的是,蔚來(lái)依舊在很多方面走出了一條“有中國(guó)特色的造車(chē)路”。最明顯的是在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面。
蔚來(lái)自詡“用戶(hù)企業(yè)”,拿出了一款A(yù)PP與用戶(hù)、潛在用戶(hù)溝通交流,創(chuàng)始人李斌親自下場(chǎng),不僅是在線(xiàn)上或線(xiàn)下,都直面用戶(hù),溝通交流。
億歐汽車(chē)曾經(jīng)參加過(guò)一次蔚來(lái)組織的“用戶(hù)線(xiàn)下交流會(huì)”,那是個(gè)周末的晚上,會(huì)場(chǎng)就在蔚來(lái)的品牌體驗(yàn)中心里,到晚的人很難找到位置,因此會(huì)場(chǎng)后邊也站了不少人。到場(chǎng)的90%以上用戶(hù)都是男性,幾乎沒(méi)有任何客套,他們拋出的問(wèn)題都十分犀利,從政策、產(chǎn)品安全到自動(dòng)駕駛等等幾乎問(wèn)了個(gè)遍,李斌一一解答。
諸多“拉好感”的品牌打法之下,讓蔚來(lái)積攢了一批粉絲。2018年,這家只賣(mài)了1萬(wàn)輛車(chē)的企業(yè),卻賣(mài)出了100萬(wàn)件品牌周邊產(chǎn)品——這對(duì)于任何一個(gè)沒(méi)有品牌基礎(chǔ)的自主品牌而言,都難以想象。
但這是蔚來(lái)獲得的背書(shū),與廣汽蔚來(lái)無(wú)關(guān)。更何況,前者如今也在承受“與用戶(hù)走太近”所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng):每一個(gè)負(fù)面信息如果沒(méi)有處理好,都有可能會(huì)被輿論放大,甚至成為一場(chǎng)災(zāi)難。
從產(chǎn)品思路、用戶(hù)運(yùn)營(yíng),再到成為第一家赴海外上市的新造車(chē)企,在一定程度上,蔚來(lái)已經(jīng)建立了自己的“護(hù)城河”,但廣汽蔚來(lái)的“護(hù)城河”如何建立?這是廖兵一直在思考的問(wèn)題。
即使在很多方面,李斌都“毫無(wú)保留地把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴給了我們”,但只做一個(gè)追隨者顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在對(duì)話(huà)當(dāng)天,廖兵沒(méi)有更細(xì)節(jié)地去講具體的打法?!拔覀兛隙ㄊ窃谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論在核心技術(shù)上,還是商業(yè)模式、生態(tài)圈,都會(huì)打造一些護(hù)城河——這個(gè)護(hù)城河可能是一個(gè)錯(cuò)落有致的布置,最后組織起來(lái),成為在一段時(shí)間內(nèi)的壁壘?!绷伪f(shuō),“要在巨人們的肩膀上再跳一跳。”
在研發(fā)方面,走“集成研發(fā)”的路徑,廣汽蔚來(lái)也會(huì)借助廣汽集團(tuán)內(nèi)部的資源,但主要以自行研發(fā)為主,知識(shí)產(chǎn)權(quán)也會(huì)歸屬于廣汽蔚來(lái)。產(chǎn)品投放則依據(jù)規(guī)劃,一年一款的節(jié)奏陸續(xù)投放市場(chǎng),前兩款都是SUV,面向大眾消費(fèi)者。
在傳統(tǒng)汽車(chē)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,廣汽蔚來(lái)并不慢。但對(duì)它而言,難的是在另一個(gè)領(lǐng)域——投資人之中獲得認(rèn)可。
融資,是需要巨大資金體量的新造車(chē)企繞不開(kāi)的話(huà)題。2019年以來(lái),只有頭部的幾家企業(yè)獲得了新一輪融資。一方面,隨著發(fā)展的節(jié)奏,估值越來(lái)越高;另一方面,資本寒冬之下愿意斥巨資押注造車(chē)項(xiàng)目的投資人越來(lái)越少。
在過(guò)往經(jīng)歷里完全沒(méi)有融資經(jīng)驗(yàn)的廖兵,也在學(xué)習(xí)這門(mén)新的功課。他也坦陳:“沒(méi)有撞在好(時(shí)間)點(diǎn)子上,早個(gè)兩年左右,融資可能非常容易。外部的環(huán)境也會(huì)好很多。”但另一方面,他說(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果在發(fā)展初期太過(guò)于順利,錢(qián)太容易拿到,會(huì)不能清晰地認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)這個(gè)環(huán)境。導(dǎo)致在決策上作出錯(cuò)誤的判斷。如果起步時(shí)世道比較艱難,在‘?!那闆r下才會(huì)更加關(guān)注優(yōu)化配置等等一系列問(wèn)題——也許反倒是一件好事?!?/p>
廣汽蔚來(lái)希望在今年第三季度前后完成A輪融資,并且也在規(guī)劃上市的節(jié)奏——2022年左右滿(mǎn)足登陸科創(chuàng)板的要求。
科創(chuàng)板對(duì)市值越高的企業(yè),盈利的要求越低。估值10億元的企業(yè),門(mén)檻是年?duì)I業(yè)收入1億元以上,近2年凈利潤(rùn)累計(jì)5000萬(wàn)元以上。而市值達(dá)到40億元,除對(duì)研發(fā)投入有一定要求外,還需要符合“主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品需經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),市場(chǎng)空間大,目前已取得階段性成果,并獲得知名投資機(jī)構(gòu)一定金額的投資?!?/p>
如果能夠活下去,按照規(guī)劃完成20萬(wàn)輛銷(xiāo)量,對(duì)廣汽蔚來(lái)而言,這或許不是個(gè)難以完成的目標(biāo)。
“換掉腦子”
“在這一年多來(lái)哪方面的爭(zhēng)論最激烈?”
“最激烈的部分應(yīng)該是我要求他們換掉他們的‘腦子’?!绷伪缡钦f(shuō)。打破固有思路、打破僵化機(jī)制、打破文化壁壘,是這一年多來(lái)最讓他痛苦的事情。
為了擺脫路徑依賴(lài),廖兵要求中層以上的管理人員在思考問(wèn)題的時(shí)候,要放棄以前的思維,“你必須要告訴我,你和以前的不同點(diǎn)究竟在什么地方,而這一點(diǎn)怎樣保證你的效果的達(dá)成——你在回答我任何問(wèn)題的時(shí)候,必須先回答我這個(gè)問(wèn)題?!钡屗箲]的是:“(員工)基本上都回答不出來(lái)。”
在那次談話(huà)的過(guò)程中,廖兵大多數(shù)情況都十分溫和,只有在聊到這個(gè)話(huà)題,態(tài)度嚴(yán)厲。他迫切地希望進(jìn)入廣汽蔚來(lái)體系的“傳統(tǒng)汽車(chē)人”有全新的改變?!爸灰幌敫淖兊模院笫遣豢赡苌娴?。未來(lái)一定會(huì)被淘汰掉,不管你現(xiàn)在有多強(qiáng)大。”
“定方向、選路徑、搭隊(duì)伍。”廖兵說(shuō),“這三個(gè)問(wèn)題是最難的?!?/p>
他一度希望公司中互聯(lián)網(wǎng)人員的比例能夠達(dá)到40%,但現(xiàn)在200人的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)成這個(gè)目標(biāo),“5月統(tǒng)計(jì)是百分之二十幾?!?/p>
在組織架構(gòu)上,一方面,廖兵希望通過(guò)大量引用非汽車(chē)行業(yè)人員對(duì)原有固化的思維進(jìn)行沖擊,“只要是與汽車(chē)生產(chǎn)制造無(wú)關(guān)的崗位,比如軟件、品牌、行政等等,我都選非汽車(chē)行業(yè)的?!?/p>
另一方面,則采用扁平化架構(gòu),以項(xiàng)目制為主導(dǎo)。因?yàn)楣ぷ餍枰?,往往一個(gè)人在不同的項(xiàng)目組,向不同的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
“大家有時(shí)候覺(jué)得好像不太好考核,但是我是特意要這樣的。中國(guó)人很喜歡畫(huà)框框——這一畝三分地是我的,這兩個(gè)人是歸我管的。但這樣的劃分,可以讓優(yōu)秀的人更快地展現(xiàn)出來(lái)?!绷伪忉?zhuān)坝袝r(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)不行,不是下面人不行。但是如果單純走行政路線(xiàn),不管他是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的,還是汽車(chē)企業(yè)來(lái)的,一個(gè)人說(shuō)下屬不行,就意味這個(gè)人不行,這樣會(huì)產(chǎn)生很多誤判。”
與其他新造車(chē)企一樣,廣汽蔚來(lái)也面臨著汽車(chē)人、互聯(lián)網(wǎng)人兩派文化的融合,“所有人都想把事情做好,每個(gè)人呈現(xiàn)的方式、方法不一樣。有些人太過(guò)激進(jìn),很多人不懂得怎樣融合——這是最大的問(wèn)題?!?/p>
在現(xiàn)有體系下,廣汽蔚來(lái)有接近20個(gè)人直接向廖兵匯報(bào),包括戰(zhàn)略、產(chǎn)品、融資、品牌等方方面面。他對(duì)“996”或者“007”沒(méi)什么概念,只是說(shuō):“反正1年多沒(méi)怎么休息過(guò)?!?/p>
接下來(lái)一段時(shí)間,對(duì)廣汽蔚來(lái)而言,壓力也更大。隨著產(chǎn)品即將走向市場(chǎng),如何讓消費(fèi)者對(duì)“合創(chuàng)”這個(gè)新品牌產(chǎn)生認(rèn)知,還是一個(gè)巨大的難題。在這方面,廖兵也沒(méi)有給出一個(gè)明確的答案,但他希望給“合創(chuàng)”注入一個(gè)核心理念,“核心之外,都是形式;可以有很多種嘗試的方法?!?/p>
在廣汽蔚來(lái)這盤(pán)棋局里,每一步都并不那么好下。看起來(lái)是優(yōu)勢(shì)的部分可能也是掣肘,“不是‘親生的’,兩家母公司能花多大額外的力氣?”有行業(yè)人士這樣問(wèn)。此外,“產(chǎn)品內(nèi)部之間會(huì)不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)?”
關(guān)于后一個(gè)問(wèn)題,廖兵說(shuō):“擔(dān)憂(yōu)是正常的,你說(shuō)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)也不太可能。”但是,“少了你還是有很多品牌在競(jìng)爭(zhēng),即使未來(lái)只剩下了少數(shù)幾個(gè)品牌,互相之間還是要競(jìng)爭(zhēng)的;只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)進(jìn)步。”
而關(guān)于前一個(gè)問(wèn)題,時(shí)間才能給出答案。但顯然,指望別人并不那么容易,廣汽蔚來(lái)要找尋一條屬于自己的路。
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生不逢時(shí)。
即使是廣汽蔚來(lái)CEO廖兵,也不得不承認(rèn):“合創(chuàng)”品牌推出的時(shí)間點(diǎn)似乎有些尷尬。汽車(chē)銷(xiāo)量下滑、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化,以及“資本寒冬”的到來(lái),都讓這家企業(yè)自誕生起就面臨著壓力。
如果是兩三年前,一個(gè)汽車(chē)新品牌的發(fā)布,往往引得各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道——這意味著一個(gè)新玩家,一個(gè)攪局者。這一次,即使兩家母公司都頗具聲名,“但(”合創(chuàng)“發(fā)布)似乎反饋并不熱烈。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。
2016年以來(lái),蔚來(lái)、小鵬、威馬、理想、愛(ài)馳、拜騰等等一干新造車(chē)品牌的相繼誕生,早已將行業(yè)中大多數(shù)人的興奮消耗殆盡。一個(gè)傳統(tǒng)造車(chē)集團(tuán)與新造車(chē)勢(shì)力的“混血兒”,聽(tīng)起來(lái)似乎并不夠性感。閾值的提升,對(duì)“合創(chuàng)”而言,意味著要付出數(shù)倍成本才能引來(lái)前人所擁有的關(guān)注度。
行業(yè)下行,兩家母公司自顧不暇。今年以來(lái),蔚來(lái)發(fā)生了3起電池自燃事故,引發(fā)公眾不小的關(guān)注與擔(dān)憂(yōu),并在6月27日發(fā)布了相關(guān)召回公告,股價(jià)也一路下跌;廣汽集團(tuán)今年的表現(xiàn)似乎還令人滿(mǎn)意,一片蕭條下實(shí)現(xiàn)了4.6%的增長(zhǎng)。但無(wú)論是對(duì)蔚來(lái)還是廣汽而言,都很難在現(xiàn)有體系之外付出更大成本來(lái)扶持一個(gè)新品牌。
在億歐汽車(chē)與諸多行業(yè)人士進(jìn)行交流的過(guò)程中,對(duì)于這家合資公司,很多人持觀(guān)望態(tài)度,甚至有人明確表示“不太看好”。廖兵與團(tuán)隊(duì)面臨的壓力可想而知。即便如此,在6月中旬的一次對(duì)話(huà)中,他依舊十分坦誠(chéng)地回答了一系列問(wèn)題——包括銷(xiāo)量目標(biāo)、上市規(guī)劃,并嘗試對(duì)外界拋出的一系列質(zhì)疑進(jìn)行解答。“如果這么容易,所有人就都成功了?!睂?duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題與困難,他并不避諱。
無(wú)論是品牌打造、用戶(hù)運(yùn)營(yíng),又或是文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,廣汽蔚來(lái)都需要走出一條自己的路——既不像廣汽、也不像蔚來(lái)。關(guān)于這一點(diǎn),從廣汽研究院體系一步步成長(zhǎng)起來(lái)的廖兵十分明確。
如果簡(jiǎn)單總結(jié)下那次對(duì)話(huà),最重要的信息點(diǎn)有以下幾方面。
融資方面,廣汽蔚來(lái)已經(jīng)開(kāi)啟了A輪融資,更傾向于戰(zhàn)略投資人,希望在今年第三季度關(guān)閉;資金主要用于招人、建渠道。上市方面,根據(jù)規(guī)劃,廣汽蔚來(lái)要在2022年-2023年滿(mǎn)足登陸科創(chuàng)板的條件,并實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)輛銷(xiāo)量、微盈利。
關(guān)于母公司雙方的支持,蔚來(lái)在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛方面提供了非常多的支持;生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)則仰仗廣汽集團(tuán)現(xiàn)有的基礎(chǔ)——這可以讓廣汽蔚來(lái)的運(yùn)營(yíng)足夠的“輕”,目前廣汽蔚來(lái)只有200人的團(tuán)隊(duì),組織架構(gòu)相對(duì)扁平化,以項(xiàng)目制為主導(dǎo)運(yùn)行。
產(chǎn)品與研發(fā)方面,將以一年一款的節(jié)奏陸續(xù)投放市場(chǎng),前兩款都是SUV,面向大眾消費(fèi)者,第一款產(chǎn)品2020年上半年交付;出行方面的業(yè)務(wù)在洽談之中。產(chǎn)品推出過(guò)程中,同步進(jìn)行新平臺(tái)的研發(fā),走“集成研發(fā)”的路徑,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于廣汽蔚來(lái)。渠道方面則在規(guī)劃之中。
盡管廣汽蔚來(lái)是一家獨(dú)立運(yùn)作的公司,但之于蔚來(lái),前者對(duì)軟件方面的采購(gòu)、共同研發(fā),有助于攤薄成本。對(duì)于廣汽集團(tuán)而言,這家新合資公司還扮演著“改革先鋒”的角色——作為體系外的實(shí)驗(yàn)田,如果它成功了,經(jīng)驗(yàn)也會(huì)反哺回母公司,并成為一根松動(dòng)原有體系的撬棍。
加快,加快,加快
4天——2017年11月,時(shí)任廣汽研究院院長(zhǎng)助理,負(fù)責(zé)廣汽新能源技術(shù)中心的廖兵接到正式通知:“要去負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目(組建廣汽蔚來(lái))”,僅僅4天之后,他就上任了。這或許已經(jīng)預(yù)示了廣汽蔚來(lái)的節(jié)奏。
1個(gè)月后,廣汽與蔚來(lái)就簽約宣布:將共同出資設(shè)立廣汽蔚來(lái)新能源汽車(chē)公司。
再4個(gè)月后,2018年的4月,廣汽蔚來(lái)成立,由廣汽新能源、蔚來(lái)、湖北長(zhǎng)江蔚來(lái)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金共同出資。廣汽蔚來(lái)規(guī)劃總投資12.8億元,注冊(cè)資本5億元,分期出資,首期注冊(cè)資本2億元,廣汽集團(tuán)、廣汽新能源各出資4500萬(wàn)元、占22.5%,總共占比45%。廣汽蔚來(lái)法定代表人為蔚來(lái)汽車(chē)董事長(zhǎng)李斌,廣汽研究院院長(zhǎng)王秋景為副董事長(zhǎng)。
今年5月20日,杭州,“合創(chuàng)”品牌正式發(fā)布。從簽訂協(xié)議到第一款車(chē)下線(xiàn),只用了17個(gè)月。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天,站在舞臺(tái)中央,廖兵有些許緊張。他身材不高,戴著副金絲眼鏡,瘦讓他棱角分明,表情也顯得有幾分冷峻。一眼望去,與當(dāng)下風(fēng)生水起的新造車(chē)企業(yè)創(chuàng)始人氣質(zhì)似乎不太一樣。在廣汽研究院浸染多年,廖兵身上更多的是研究者與工程師的基因。
但在這個(gè)10年,被新創(chuàng)車(chē)企刺激著的廖兵一直試圖做出一些不一樣的東西。
多年前,被熱捧的特斯拉給了廖兵極大的觸動(dòng)——原來(lái)車(chē)還可以用這樣的思路造?!爸挥型鈦?lái)者才能觸動(dòng)一個(gè)強(qiáng)技術(shù)壁壘的行業(yè)發(fā)生變化?!痹趶V汽研究院體系里,他是個(gè)“不安現(xiàn)狀的人”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找他談話(huà)讓他接手這個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,他很快答應(yīng)了,但脫離原有體系,也帶來(lái)了意料之中的焦慮。
2017年底廣汽蔚來(lái)籌備成建之時(shí),車(chē)市還是一片火熱。大多數(shù)人都沒(méi)有料到,半年之后形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。從2018年下半年開(kāi)始,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大幅下滑,讓當(dāng)年以28年首度負(fù)增長(zhǎng)收官。高歌猛進(jìn)了一個(gè)時(shí)代后,收緊似乎在情理之中,但也讓行業(yè)里過(guò)慣了好日子的人倍感窘迫。隨后開(kāi)啟的資本寒冬,更讓新造車(chē)企都不得不節(jié)衣縮食。
已經(jīng)晚到的廣汽蔚來(lái)選擇:以快打慢,輕資產(chǎn)。
“快”已經(jīng)顯而易見(jiàn),17個(gè)月拿出一款產(chǎn)品,2020年上半年交付,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)并不比第一梯隊(duì)的6家新造車(chē)企業(yè)慢太多。
輕資產(chǎn)方面,正如品牌名“合創(chuàng)”,廣汽蔚來(lái)不只是傳統(tǒng)意義上的“合資”,更希望集合兩家母公司的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行“合創(chuàng)”。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),廣汽給予了更多的支持;用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛方面,則是蔚來(lái)擅長(zhǎng)的。
也因此,成立1年有余,作為一個(gè)造車(chē)企業(yè),廣汽蔚來(lái)只有200人?!安还茉鯓樱呐挛矣锌赡軙?huì)走錯(cuò)——但我比你快,即使錯(cuò)了,掉頭也快;因?yàn)槲倚。〉暮锰幵谟陟`活。”廖兵這樣說(shuō)。
而之于廣汽集團(tuán),廣汽蔚來(lái)同樣是“船小好調(diào)頭”的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
盡管外界喜歡將傳統(tǒng)車(chē)企看作“鐵板一塊”,但它們大多也在暗自嘗試一些新的方法,廣汽集團(tuán)也一直在尋找新路徑。正如同特斯拉刺激了傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)的神經(jīng),如果廣汽蔚來(lái)所運(yùn)用的很多經(jīng)驗(yàn)成功了,同樣可以輸送回母公司。“廣汽集團(tuán)希望廣汽蔚來(lái)作為一個(gè)先鋒隊(duì),希望看到我們成功,也會(huì)有更多的資源支持。”
在巨人的肩膀上再“跳一跳”
另一家母公司蔚來(lái),則是近年來(lái)風(fēng)頭最勁的新造車(chē)企業(yè)。
盡管產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面還被質(zhì)疑,不能否認(rèn)的是,蔚來(lái)依舊在很多方面走出了一條“有中國(guó)特色的造車(chē)路”。最明顯的是在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面。
蔚來(lái)自詡“用戶(hù)企業(yè)”,拿出了一款A(yù)PP與用戶(hù)、潛在用戶(hù)溝通交流,創(chuàng)始人李斌親自下場(chǎng),不僅是在線(xiàn)上或線(xiàn)下,都直面用戶(hù),溝通交流。
億歐汽車(chē)曾經(jīng)參加過(guò)一次蔚來(lái)組織的“用戶(hù)線(xiàn)下交流會(huì)”,那是個(gè)周末的晚上,會(huì)場(chǎng)就在蔚來(lái)的品牌體驗(yàn)中心里,到晚的人很難找到位置,因此會(huì)場(chǎng)后邊也站了不少人。到場(chǎng)的90%以上用戶(hù)都是男性,幾乎沒(méi)有任何客套,他們拋出的問(wèn)題都十分犀利,從政策、產(chǎn)品安全到自動(dòng)駕駛等等幾乎問(wèn)了個(gè)遍,李斌一一解答。
諸多“拉好感”的品牌打法之下,讓蔚來(lái)積攢了一批粉絲。2018年,這家只賣(mài)了1萬(wàn)輛車(chē)的企業(yè),卻賣(mài)出了100萬(wàn)件品牌周邊產(chǎn)品——這對(duì)于任何一個(gè)沒(méi)有品牌基礎(chǔ)的自主品牌而言,都難以想象。
但這是蔚來(lái)獲得的背書(shū),與廣汽蔚來(lái)無(wú)關(guān)。更何況,前者如今也在承受“與用戶(hù)走太近”所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng):每一個(gè)負(fù)面信息如果沒(méi)有處理好,都有可能會(huì)被輿論放大,甚至成為一場(chǎng)災(zāi)難。
從產(chǎn)品思路、用戶(hù)運(yùn)營(yíng),再到成為第一家赴海外上市的新造車(chē)企,在一定程度上,蔚來(lái)已經(jīng)建立了自己的“護(hù)城河”,但廣汽蔚來(lái)的“護(hù)城河”如何建立?這是廖兵一直在思考的問(wèn)題。
即使在很多方面,李斌都“毫無(wú)保留地把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴給了我們”,但只做一個(gè)追隨者顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在對(duì)話(huà)當(dāng)天,廖兵沒(méi)有更細(xì)節(jié)地去講具體的打法。“我們肯定是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論在核心技術(shù)上,還是商業(yè)模式、生態(tài)圈,都會(huì)打造一些護(hù)城河——這個(gè)護(hù)城河可能是一個(gè)錯(cuò)落有致的布置,最后組織起來(lái),成為在一段時(shí)間內(nèi)的壁壘?!绷伪f(shuō),“要在巨人們的肩膀上再跳一跳?!?/p>
在研發(fā)方面,走“集成研發(fā)”的路徑,廣汽蔚來(lái)也會(huì)借助廣汽集團(tuán)內(nèi)部的資源,但主要以自行研發(fā)為主,知識(shí)產(chǎn)權(quán)也會(huì)歸屬于廣汽蔚來(lái)。產(chǎn)品投放則依據(jù)規(guī)劃,一年一款的節(jié)奏陸續(xù)投放市場(chǎng),前兩款都是SUV,面向大眾消費(fèi)者。
在傳統(tǒng)汽車(chē)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,廣汽蔚來(lái)并不慢。但對(duì)它而言,難的是在另一個(gè)領(lǐng)域——投資人之中獲得認(rèn)可。
融資,是需要巨大資金體量的新造車(chē)企繞不開(kāi)的話(huà)題。2019年以來(lái),只有頭部的幾家企業(yè)獲得了新一輪融資。一方面,隨著發(fā)展的節(jié)奏,估值越來(lái)越高;另一方面,資本寒冬之下愿意斥巨資押注造車(chē)項(xiàng)目的投資人越來(lái)越少。
在過(guò)往經(jīng)歷里完全沒(méi)有融資經(jīng)驗(yàn)的廖兵,也在學(xué)習(xí)這門(mén)新的功課。他也坦陳:“沒(méi)有撞在好(時(shí)間)點(diǎn)子上,早個(gè)兩年左右,融資可能非常容易。外部的環(huán)境也會(huì)好很多?!钡硪环矫妫f(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果在發(fā)展初期太過(guò)于順利,錢(qián)太容易拿到,會(huì)不能清晰地認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)這個(gè)環(huán)境。導(dǎo)致在決策上作出錯(cuò)誤的判斷。如果起步時(shí)世道比較艱難,在‘?!那闆r下才會(huì)更加關(guān)注優(yōu)化配置等等一系列問(wèn)題——也許反倒是一件好事?!?/p>
廣汽蔚來(lái)希望在今年第三季度前后完成A輪融資,并且也在規(guī)劃上市的節(jié)奏——2022年左右滿(mǎn)足登陸科創(chuàng)板的要求。
科創(chuàng)板對(duì)市值越高的企業(yè),盈利的要求越低。估值10億元的企業(yè),門(mén)檻是年?duì)I業(yè)收入1億元以上,近2年凈利潤(rùn)累計(jì)5000萬(wàn)元以上。而市值達(dá)到40億元,除對(duì)研發(fā)投入有一定要求外,還需要符合“主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品需經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),市場(chǎng)空間大,目前已取得階段性成果,并獲得知名投資機(jī)構(gòu)一定金額的投資。”
如果能夠活下去,按照規(guī)劃完成20萬(wàn)輛銷(xiāo)量,對(duì)廣汽蔚來(lái)而言,這或許不是個(gè)難以完成的目標(biāo)。
“換掉腦子”
“在這一年多來(lái)哪方面的爭(zhēng)論最激烈?”
“最激烈的部分應(yīng)該是我要求他們換掉他們的‘腦子’。”廖兵如是說(shuō)。打破固有思路、打破僵化機(jī)制、打破文化壁壘,是這一年多來(lái)最讓他痛苦的事情。
為了擺脫路徑依賴(lài),廖兵要求中層以上的管理人員在思考問(wèn)題的時(shí)候,要放棄以前的思維,“你必須要告訴我,你和以前的不同點(diǎn)究竟在什么地方,而這一點(diǎn)怎樣保證你的效果的達(dá)成——你在回答我任何問(wèn)題的時(shí)候,必須先回答我這個(gè)問(wèn)題。”但讓他焦慮的是:“(員工)基本上都回答不出來(lái)。”
在那次談話(huà)的過(guò)程中,廖兵大多數(shù)情況都十分溫和,只有在聊到這個(gè)話(huà)題,態(tài)度嚴(yán)厲。他迫切地希望進(jìn)入廣汽蔚來(lái)體系的“傳統(tǒng)汽車(chē)人”有全新的改變。“只要不想改變的,以后是不可能生存的。未來(lái)一定會(huì)被淘汰掉,不管你現(xiàn)在有多強(qiáng)大?!?/p>
“定方向、選路徑、搭隊(duì)伍?!绷伪f(shuō),“這三個(gè)問(wèn)題是最難的。”
他一度希望公司中互聯(lián)網(wǎng)人員的比例能夠達(dá)到40%,但現(xiàn)在200人的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)成這個(gè)目標(biāo),“5月統(tǒng)計(jì)是百分之二十幾。”
在組織架構(gòu)上,一方面,廖兵希望通過(guò)大量引用非汽車(chē)行業(yè)人員對(duì)原有固化的思維進(jìn)行沖擊,“只要是與汽車(chē)生產(chǎn)制造無(wú)關(guān)的崗位,比如軟件、品牌、行政等等,我都選非汽車(chē)行業(yè)的?!?/p>
另一方面,則采用扁平化架構(gòu),以項(xiàng)目制為主導(dǎo)。因?yàn)楣ぷ餍枰?,往往一個(gè)人在不同的項(xiàng)目組,向不同的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
“大家有時(shí)候覺(jué)得好像不太好考核,但是我是特意要這樣的。中國(guó)人很喜歡畫(huà)框框——這一畝三分地是我的,這兩個(gè)人是歸我管的。但這樣的劃分,可以讓優(yōu)秀的人更快地展現(xiàn)出來(lái)?!绷伪忉?zhuān)坝袝r(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)不行,不是下面人不行。但是如果單純走行政路線(xiàn),不管他是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的,還是汽車(chē)企業(yè)來(lái)的,一個(gè)人說(shuō)下屬不行,就意味這個(gè)人不行,這樣會(huì)產(chǎn)生很多誤判。”
與其他新造車(chē)企一樣,廣汽蔚來(lái)也面臨著汽車(chē)人、互聯(lián)網(wǎng)人兩派文化的融合,“所有人都想把事情做好,每個(gè)人呈現(xiàn)的方式、方法不一樣。有些人太過(guò)激進(jìn),很多人不懂得怎樣融合——這是最大的問(wèn)題?!?/p>
在現(xiàn)有體系下,廣汽蔚來(lái)有接近20個(gè)人直接向廖兵匯報(bào),包括戰(zhàn)略、產(chǎn)品、融資、品牌等方方面面。他對(duì)“996”或者“007”沒(méi)什么概念,只是說(shuō):“反正1年多沒(méi)怎么休息過(guò)?!?/p>
接下來(lái)一段時(shí)間,對(duì)廣汽蔚來(lái)而言,壓力也更大。隨著產(chǎn)品即將走向市場(chǎng),如何讓消費(fèi)者對(duì)“合創(chuàng)”這個(gè)新品牌產(chǎn)生認(rèn)知,還是一個(gè)巨大的難題。在這方面,廖兵也沒(méi)有給出一個(gè)明確的答案,但他希望給“合創(chuàng)”注入一個(gè)核心理念,“核心之外,都是形式;可以有很多種嘗試的方法。”
在廣汽蔚來(lái)這盤(pán)棋局里,每一步都并不那么好下??雌饋?lái)是優(yōu)勢(shì)的部分可能也是掣肘,“不是‘親生的’,兩家母公司能花多大額外的力氣?”有行業(yè)人士這樣問(wèn)。此外,“產(chǎn)品內(nèi)部之間會(huì)不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)?”
關(guān)于后一個(gè)問(wèn)題,廖兵說(shuō):“擔(dān)憂(yōu)是正常的,你說(shuō)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)也不太可能?!钡?,“少了你還是有很多品牌在競(jìng)爭(zhēng),即使未來(lái)只剩下了少數(shù)幾個(gè)品牌,互相之間還是要競(jìng)爭(zhēng)的;只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)進(jìn)步。”
而關(guān)于前一個(gè)問(wèn)題,時(shí)間才能給出答案。但顯然,指望別人并不那么容易,廣汽蔚來(lái)要找尋一條屬于自己的路。