“3·15”消費者權(quán)益日剛剛過去,3月18日,中國石化召開油品銷售系統(tǒng)專題會議,進一步推進加油站“依法合規(guī)、誠信經(jīng)營”。會議通報了近期經(jīng)營管理中出現(xiàn)的一些違規(guī)案例,剖析了經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,要求銷售系統(tǒng)各企業(yè)深刻對照,自查自糾、立行立改,全面加強合規(guī)、誠信管理,全面提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平。
會議指出,作為直接為人民服務(wù)的窗口單位,加油站是人民眼中中國石化的最直觀形象,必須持之以恒堅守“每一滴油都是承諾”“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”“易捷萬店無假貨”等理念。每名員工都身系維護中國石化品牌形象的責(zé)任,必須用實際行動維護好中國石化“質(zhì)優(yōu)量足”優(yōu)秀企業(yè)的品牌形象;每個油站都擔(dān)負“以客戶為中心,合規(guī)誠信經(jīng)營”的重任,必須舉一反三查擺問題、提出措施、促進整改,做好做實依法合規(guī)、誠信經(jīng)營工作。
中國石化還對“依法合規(guī)、誠信經(jīng)營”重點方向做出部署,將重點關(guān)注油品及非油品質(zhì)量、消費者權(quán)益保護、員工職業(yè)道德建設(shè)等領(lǐng)域,防控經(jīng)營管理風(fēng)險;將以客戶為中心、以合規(guī)為基礎(chǔ)、以問題為導(dǎo)向,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
中國石化相關(guān)負責(zé)人表示,客戶永遠是上帝,要通過制度規(guī)范公司標準流程,并從嚴管理。公司將堅決執(zhí)行國家和政府監(jiān)管要求,維護消費者權(quán)益,不斷提升品牌競爭力和生命力,做黨和人民的好企業(yè),為美好生活加油。
來源:中國石化
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