近期，上海市和安徽省部分地區(qū)出現(xiàn)新冠本土確診病例和無癥狀感染者，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，華東能源監(jiān)管局及時部署，督促轄區(qū)內(nèi)各供電企業(yè)全力做好疫情防控，保障廣大人民群眾生產(chǎn)生活用能需求。
華東能源監(jiān)管局要求各供電企業(yè)確保“四個到位”，一是提高政治站位，確保責(zé)任落實(shí)到位。各級供電企業(yè)要堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署和地方黨委政府的各項(xiàng)要求，優(yōu)化服務(wù)舉措，細(xì)化工作方案，簡化服務(wù)流程，強(qiáng)化應(yīng)急處置，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾腿罕娚a(chǎn)生活提供有力的電力保障。二是細(xì)化工作措施，確保供電保障到位。嚴(yán)格落實(shí)防控措施，密切關(guān)注電力供需形勢,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理，全力保障疫情防控重點(diǎn)單位、重要場所、居民生活等可靠供電，確保對疫情封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)內(nèi)用戶的搶修服務(wù)和供電安全保障到位。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保供電服務(wù)到位。對發(fā)熱門診、定點(diǎn)救治醫(yī)院、防疫隔離點(diǎn)等重點(diǎn)防疫場所新增用電需求，要開辟綠色通道，確保最快速度接電。四是加強(qiáng)溝通協(xié)作，確保信息報送到位。針對用戶通過12398、12345和95598熱線等反映的訴求，要及時妥善處理，確保快速響應(yīng)。
華東能源監(jiān)管局將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控形勢和供電服務(wù)保障情況，加強(qiáng)溝通協(xié)作，履行監(jiān)管職責(zé)，積極為打贏新冠疫情阻擊戰(zhàn)、維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)社會秩序提供保障。
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