本網(wǎng)訊 “愛護電力設施，請不要在電力設施附近取土、挖沙、占地；請因工作繁忙或常年不在家而忘記繳費的用戶提前辦理電費繳納業(yè)務；出門前請各位鄉(xiāng)親關閉電源，以防火災等安全事故……”7月份以來，在古豳大地的鄉(xiāng)間村鎮(zhèn)，常常奔忙著一輛耀眼的黃色搶修車，車頂上的小喇叭滾動播放著電力法規(guī)、供電業(yè)務、安全用電等方面的常識。
據(jù)了解，旬邑供電分公司針對農(nóng)村用戶點多面廣、居住分散且信息相對閉塞的特點，5個供電所真情服務三農(nóng)，在搶修車上安裝簡易“小喇叭”，大力開展電力宣傳入戶進村下鄉(xiāng)活動。由業(yè)務骨干收集整理國家的電力政策、法律法規(guī)、業(yè)務介紹等內(nèi)容，制作成音頻，及時向農(nóng)村用戶進行巡回播放，全面提升了客服滿意度，為營造和諧的供用電環(huán)境奠定了基礎。
據(jù)悉，電力“喇叭”的出現(xiàn)，伴隨著親切的語氣，引得過往的群眾紛紛駐足傾聽。不僅讓群眾了解到國家電力政策、法律法規(guī)以及報修服務流程，也使廣大客戶熟悉了一些供電業(yè)務，還掌握了一定的安全用電知識，得到廣大用戶的一致好評。
