“近一年來，這個由9個‘心連心’黨員志愿服務(wù)隊組成的共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟，不斷整合資源，以努力實現(xiàn)志愿服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化為目標，努力尋找打造共建共治共享服務(wù)型黨建的新方向?！眹W(wǎng)河北省電力有限公司順平供電分公司黨委書記王文峰說。
搭建“黨建+服務(wù)”新構(gòu)架?！皥猿肿谥?、統(tǒng)一行動、整體發(fā)聲，才能形成最強的氣勢和影響力。”順平供電公司黨委著眼于黨員服務(wù)隊的日常管理體制機制建設(shè)，定期研究，集中部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在對黨員服務(wù)隊進行的優(yōu)化建設(shè)中，制定了“三個目標”即管理層級更高、專業(yè)服務(wù)更精、覆蓋范圍更廣。管理層級上，成立黨員服務(wù)隊專業(yè)標桿協(xié)作組，營銷部主任擔任組長，統(tǒng)籌指揮各個黨員服務(wù)隊有序有效地開展為民服務(wù)活動；基層支部書記作為第一責任人，組織并參與各項工作，同時督促黨員服務(wù)隊工作任務(wù)的落地執(zhí)行以及亮點創(chuàng)新。為進一步提升專業(yè)服務(wù)水準，在營配融合的基礎(chǔ)上，順平供電公司將黨員服務(wù)隊所在配網(wǎng)搶修班的管理職責由運檢部調(diào)整為營銷部，從而實現(xiàn)了對外服務(wù)“一條線”貫通，效果則體現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)減少，服務(wù)質(zhì)效提升。9個服務(wù)隊連盟的工作方式不但構(gòu)建了“頂層統(tǒng)一設(shè)計、基層協(xié)同推進”管理格局，還使黨員服務(wù)隊在決策力、號召力、執(zhí)行力得到進一步提升，服務(wù)范圍得以拓展。
激發(fā)黨員服務(wù)隊新活力?！安粩鄤?chuàng)新機制，前臺唱戲，后臺支撐，整體聯(lián)動，服務(wù)常態(tài)化，工作制度化，是黨員服務(wù)隊得以基業(yè)長青的保障?！痹诖怂悸分笇?，順平供電公司對黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟的設(shè)計思路定為：結(jié)合黨建工作和服務(wù)實際，將黨員志愿服務(wù)與黨員業(yè)務(wù)工作有機融合，有序推進新時代黨員志愿服務(wù)常態(tài)化。順平供電公司以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為示范引領(lǐng)，進一步擴展黨員服務(wù)隊的輔助力量，為黨員服務(wù)隊持續(xù)深化提供動力支撐。通過建立“心連心”服務(wù)站，積極打造黨員“心連心”服務(wù)示范崗、示范站、示范社區(qū)，實現(xiàn)“心連心”服務(wù)在轄區(qū)“全覆蓋”。同時，黨員志愿服務(wù)聯(lián)盟吸收公司黨員志愿者、入黨積極分子和優(yōu)秀青年團員等骨干，加入到黨員服務(wù)隊的志愿服務(wù)中。根據(jù)專業(yè)特長和志愿方向，60余名志愿者劃分到不同專業(yè)的黨員志愿服務(wù)團隊，與黨員服務(wù)隊一起參與到社會公益及為民服務(wù)活動中，讓黨員志愿服務(wù)從“單打”變?yōu)椤叭堋?，實現(xiàn)了黨員志愿服務(wù)跨專業(yè)交流，跨區(qū)域協(xié)同，跨工種合作，拉起電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的群眾大網(wǎng)。
拓展為民服務(wù)新方式。以營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為載體，順平供電公司努力使客戶從“用上電”向“用好電”“用電好”過渡，不斷豐富黨員服務(wù)隊“為民服務(wù)菜單”。為此，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊將常規(guī)開展的搶修服務(wù)、愛心服務(wù)，進一步拓展至政治服務(wù)、營銷服務(wù)、增值服務(wù)，重點開展清潔節(jié)能行動、“綠色通道”行動、便民服務(wù)行動、愛心幫扶行動、搶修保電行動等“五大行動”。順平供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與志愿者一起走進社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等開展電能替代、節(jié)能減排、綠色環(huán)保等主題宣傳，積極向客戶提供政策宣傳和政策解讀服務(wù)；與開發(fā)商開展互動溝通，協(xié)助房屋開發(fā)商為修建公寓提供綜合能源解決方案；深入各大工業(yè)園區(qū)，走訪用能大戶，聯(lián)合第三方技術(shù)團隊，為企業(yè)開展免費能效診斷服務(wù)，制定優(yōu)化、節(jié)能用電的技術(shù)改造方案，促進企業(yè)節(jié)能減排。
日前，順平供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊邀請省市公司專家來到長城汽車工業(yè)園區(qū)，協(xié)助分析查找內(nèi)部10千伏專線電壓突降問題，研究提出解決方案及建議。同時，主動溝通了解長城公司即將啟動的配件城重點項目情況，了解客戶用電需求，提出用電方案建議。
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