淮安供電建淮所:上半年供用電服務(wù)零投訴

發(fā)布時(shí)間:2016-07-08   來源:本站編輯

        7月1日,江蘇淮安供電公司建準(zhǔn)供電所向上報(bào)告,1至6月份,共辦理各類業(yè)務(wù)400余次,沒有發(fā)生一起業(yè)務(wù)辦理超時(shí)現(xiàn)象,供電質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百分百,投訴為零。

       今年以來,建準(zhǔn)供電所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,相繼完成了迎峰度夏工程建設(shè)項(xiàng)目12個(gè),新增配變布點(diǎn)5臺(tái),配變?cè)鋈?4臺(tái),有力地改善全鄉(xiāng)供電質(zhì)量, 1-6月份以來未發(fā)生一起10KV外力破壞現(xiàn)象,10KV故障率比去年同期下降83.33%,建準(zhǔn)所踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念,對(duì)居民客戶實(shí)行“1+1”服務(wù),以服務(wù)促管理,優(yōu)化對(duì)用電線路設(shè)備危險(xiǎn)源的管控,實(shí)現(xiàn)了供電質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量“雙贏”。

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