11月5日夜23點 40分,淮陰北吳集供電所值班室接到該鎮(zhèn)三和村7組村民楊淮峰報修電話,稱三和7組停電,急需電加工制作豆腐,請請求電工及時處理。接到電話后,該所三名員工摸黑搶修,經過45分鐘奮戰(zhàn),至零時25分左右恢復三和16變正常供電,贏得村民連聲夸贊。
有修必修,修必修好,24小時服務承諾是該所員工對用電客戶的承諾,放下電話,值班長包建春帶領丁其良、史一兵兩人驅車消失在茫茫夜色中。
“整個三和村7組沒電,有可能是配電設備出了故障,我們先到三和16變地點查看設備情況再說”,路上三人對斷電的原因作出初步分析,10分鐘后,報修車到達地點。
“打開配電箱,檢查一下總保護跳閘了沒有!”包建春班長讓丁其良、史一兵仔細檢查一下配電箱情況。“三和7組總保護動作,試送電沒有反應、電源缺相!”丁其良試送電沒有成功并發(fā)現了問題。包班長憑著多年經驗作出是高壓側故障預判。很快發(fā)現中相熔絲熔斷故障并更換完畢,此時圍觀的村民也電筒幫電工師傅們添亮。
送電,包建春班長親自操作,配電箱指示燈正常、三和7組總保護送電成功,“我家燈亮了,太感謝你們了,沒想到你們夜里能幫我們修電,供電所服務沒話說”,楊淮峰高興的說出心里話。