“是五里供電所嗎？你們的電表還要不要了？” 11月16日上午7時，淮陰五里供電所值班室的電話里不斷傳來不耐煩的催促聲。
近期，淮陰五里鎮(zhèn)政府、鄭洼村委會正開展房屋拆遷，由于施工進(jìn)度加快，銷戶拆表任務(wù)繁重，拆遷施工人員野蠻施工造成電力設(shè)施損壞時有發(fā)生。當(dāng)日7時15分，臺區(qū)經(jīng)理丁祖雪和徐正茂接到電話后，第一時間趕到施工現(xiàn)場，并仔細(xì)勘查和了解情況?，F(xiàn)場有許多施工人員和圍觀村民，已經(jīng)有好多處房屋被施工機械拆除，現(xiàn)場比較混亂，由于事先政府部門沒有通知，引起村民對供電服務(wù)有誤解。
“這表要被磚瓦砸壞了，是不是要農(nóng)戶自己負(fù)責(zé)？”一位村干部與臺區(qū)經(jīng)理說道。“老書記，不好意思，這邊拆遷進(jìn)度加快，我們沒能第一時間跟上，很抱歉！拆遷損壞的電表，我們會跟政府溝通處理的，不用擔(dān)心!”丁祖雪熱情地回應(yīng)道?！澳銈児╇娝恢捞崆皝聿鸨韱?？” 此時，圍觀人群中緊跟著有人質(zhì)疑道。
“我們之前沒接到相關(guān)通知，接到電話就我們趕來，拆表還涉及銷戶，需要用電戶本人簽字，我們保證會上門為拆遷戶提供方便，但這次事發(fā)突然，許多農(nóng)戶都在外務(wù)工，我們會盡快想辦法聯(lián)系到本人，希望你們理解。”徐正茂微笑著，耐心地解釋道。
此時，聽到這話，周圍村民不滿的情緒才稍微平復(fù)下來?！安缓靡馑及?！以后我們會提前通知的，那麻煩你們處理一下現(xiàn)場，電別傷到人?！崩洗甯刹空Z氣平和的說道。
安撫好拆遷戶情緒，兩位臺區(qū)經(jīng)理還跟當(dāng)?shù)馗刹亢筒疬w負(fù)責(zé)人溝通，快速處理現(xiàn)場表箱?？紤]到施工現(xiàn)場安全問題，兩位臺區(qū)經(jīng)理主動配合拆遷人員做好安全措施，并表示加強溝通協(xié)調(diào)，該所服務(wù)人員的熱情和耐心贏得村民一致好評 。
