截止12月29日，江蘇淮安市淮陰區(qū)營北供電所農(nóng)村綜合變3123.36萬元、專變30611.28萬元電費全部結(jié)零，確保了年度電費顆粒歸倉。
年末將近，也是全年電費回收的關(guān)鍵時期。為確保實現(xiàn)2017全年電費回收“結(jié)零”目標(biāo)，該所把電費回收當(dāng)作一項重點工作部署落實，多舉措確保年終電費回收工作。一是層層分解任務(wù)目標(biāo)，將回收責(zé)任落實到人；二是統(tǒng)一思想，充分調(diào)動廣大員工的主動性和積極性；三是組織對大客戶電費風(fēng)險排查摸底，上門溝通等方式了解、掌握客戶用電情況，對個別有拖欠電費現(xiàn)象的客戶，制定相應(yīng)的防范措施；四是拓寬用電客戶繳費方式，利用自助繳費終端、電e寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶、卡扣等多種繳費渠道，為客戶繳費提供方便，通過手機(jī)短信、微信等方式提醒客戶繳費；積極拓寬合作渠道，全面推廣銀行、郵政聯(lián)網(wǎng)代收電費，為客戶提供快捷、多樣的交費方式。加大宣傳力度，大力開展政策宣傳，提升客戶自覺交納電費的意識。
營北供電所還不斷加強(qiáng)電費回收過程當(dāng)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促電費回收，積極引導(dǎo)客戶主動交費，為實現(xiàn)電費“顆粒歸倉”的全年目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
