“電工師傅辦事效率可真高,下午3點(diǎn)我去申請(qǐng)辦理復(fù)電手續(xù),兩個(gè)小時(shí)不到就給送上電了,真是太感謝了”,2月6日,家住淮陰區(qū)凌橋鄉(xiāng)許渡村的返鄉(xiāng)人員許家喜對(duì)凌橋供電所員工毛文龍、李繪豎起了大拇指。
春節(jié)將至,外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)節(jié),為保障返鄉(xiāng)人員用上放心電,凌橋供電所提前安排組織13名臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理主動(dòng)與村委會(huì)聯(lián)系,詳細(xì)了解各村外出務(wù)工人員情況,建立返鄉(xiāng)人員服務(wù)檔案,根據(jù)返鄉(xiāng)時(shí)間,安排人員逐戶檢查返鄉(xiāng)人員家中的室外表計(jì)、開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器等,及時(shí)消除各類安全隱患;開(kāi)辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道,簡(jiǎn)化流程,實(shí)行“一站式”服務(wù),方便返鄉(xiāng)人員快速辦理用電業(yè)務(wù)。
此外,該所在村委會(huì)、商場(chǎng)、集市、公交車站等人員密集場(chǎng)所公布供電所及臺(tái)區(qū)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式,發(fā)放安全用電宣傳單、便民服務(wù)卡,及時(shí)提供上門(mén)維修、安全提醒、設(shè)備測(cè)試等各項(xiàng)服務(wù),保障返鄉(xiāng)人員家庭第一時(shí)間用上“ 舒心電”。