淮陰韓橋供電所多舉措確保全年電費“結(jié)零”

作者:王明飛 發(fā)布時間:2017-12-20   來源:中國電力網(wǎng)

“為防范電費回收風險,全員要發(fā)揚釘子精神,確保年終電費回收結(jié)零……”,12月19日,淮陰韓橋供電所布置電費回收工作,要求全員強化措施,完成全年電費回收指標。

該所始終把電費回收作為一項重要工作來抓,嚴格資金安全管理,不斷強化電費回收的過程管控。嚴格執(zhí)行電費回收預警制度和責任追究制度,將電費回收責任層層分解, 實時通報電費回收進度和獎懲情況;不斷拓展電費繳費方式,積極推行微信、銀行代扣、支付寶、掌上電力、電E寶等多渠道繳費方式,做好客戶宣傳解釋工作,爭取客戶理解與支持,緩解電費回收壓力;密切關(guān)注專變及重要用戶經(jīng)營狀況,降低電費回收風險。密切關(guān)注專變用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況,對瀕臨破產(chǎn)、關(guān)停企業(yè)以及小水廠用戶的電費風險,安排專人跟蹤,提前防范,超前控制,及時收繳電費,使電費回收工作處于可控、能控、在控狀態(tài),避免新欠電費情況發(fā)生,最大限度地降低電費回收風險;加強繳費宣傳提醒,利用短信通知、電話提醒、發(fā)放電費催繳通知單等方式,保證服務規(guī)范,催費到位。該所結(jié)合農(nóng)村居民早出晚歸的生活特點,安裝使用車載喇叭,在適當時間段走村串戶宣傳提醒;親情服務助力電費回收。落實“一戶一案”電費回收風險防范預案,對于孤寡老人、殘疾家庭等行動不方便的特殊群體,采取上門服務和收繳電費等靈活方便方式,篩選“拖拉戶”、“用電大戶”等特殊用戶,提前上門做工作,讓客戶理解支持電費回收工作。該所通過強化內(nèi)部管控和外部協(xié)作措施,為全年電費“雙結(jié)零”奠定基礎。

      關(guān)鍵詞: 淮陰供電


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