順平供電公司強(qiáng)化三個(gè)能力打造四合供電新形象

發(fā)布時(shí)間: 2019-08-29   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:田聰

國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)能力”,即強(qiáng)化服從領(lǐng)導(dǎo)的向心力、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力、強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造力,打造“人合、事合、心合、力合”供電新形象。

一是強(qiáng)化服從領(lǐng)導(dǎo)的向心力。強(qiáng)化黨的意識(shí)和組織觀念,以公司黨委為中心,全體干部職工要自覺(jué)做到思想上認(rèn)同組織、政治上依靠組織、工作上服從組織、感情上依賴組織。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)指示,高質(zhì)量落實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。認(rèn)真開(kāi)展停送電信息告知工作,及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要客戶及廣大居民進(jìn)行告知,做好停電措施,確保在工作當(dāng)天無(wú)報(bào)修工單,并于工作前一天,召開(kāi)工作會(huì)議,明確各部門工作職責(zé),制定詳細(xì)的施工方案和工作措施,確保各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。

二是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力。提高政治站位,凝聚思想共識(shí),明確全局總體工作思路,制定發(fā)展規(guī)劃,確定目標(biāo)方向。通過(guò)組織開(kāi)展拓展活動(dòng)、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、成立興趣小組、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施,滿足干部職工在工作、生活、心理和精神文化等不同層次的需要,加強(qiáng)干部職工之間的信任互助,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力,促進(jìn)干部隊(duì)伍深度融合。深入分析安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì),認(rèn)真做好秋季檢修前思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)管理、計(jì)劃安排、物資材料等各方面的準(zhǔn)備工作,并針對(duì)秋季檢修工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)和預(yù)控措施進(jìn)行深入分析,層層落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)存在的安全薄弱環(huán)節(jié)和事故隱患,制定有針對(duì)性的防范措施,保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全技術(shù)措施和組織措施切實(shí)落實(shí)到位,為秋檢安全工作做好充分準(zhǔn)備。

三是強(qiáng)化爭(zhēng)先進(jìn)位的創(chuàng)造力。以“兩提升”為導(dǎo)向,即提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,提升供電服務(wù)水平,倡導(dǎo)和鼓勵(lì)公司干部員工積極參加崗位技能、理論政策、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,立足崗位創(chuàng)新,提升工作質(zhì)量。積極謀劃“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng),通過(guò)以考促學(xué),發(fā)現(xiàn)人才、重用人才,做到樹(shù)典型、理思路、出亮點(diǎn)。通過(guò)以學(xué)促干,創(chuàng)新實(shí)干、爭(zhēng)先進(jìn)位,塑造“四合”新供電。積極開(kāi)展客戶走訪活動(dòng),從專業(yè)角度對(duì)企業(yè)用電情況進(jìn)行綜合的診斷分析,以客戶角度出發(fā),從節(jié)能降損、提高效益等方面向企業(yè)提出科學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn),并就供電服務(wù)等方面工作征求意見(jiàn)建議。對(duì)于發(fā)現(xiàn)安全隱患進(jìn)行及時(shí)書(shū)面告知,并督促整改。通過(guò)走訪活動(dòng)進(jìn)一步了解到客戶的需求以及對(duì)供電服務(wù)的期望,藉此進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提升自身工作能力。

順平供電公司積極拓寬業(yè)務(wù)受理渠道,通過(guò)95598網(wǎng)站、手機(jī)APP客戶端、95598熱線電話等受理方式,縮短用戶申請(qǐng)用電時(shí)間,減少客戶營(yíng)業(yè)廳辦理時(shí)間,同時(shí)能夠滿足用戶通過(guò)手機(jī)客戶端了解流程的辦理環(huán)節(jié),及時(shí)掌控送電時(shí)間,更加方便地服務(wù)于廣大客戶。

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