9月27日，在河北石家莊解放廣場(chǎng)會(huì)展中心，國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員身著紅色馬甲，穿梭在各個(gè)供電設(shè)備間，十分引人注目。3天后，會(huì)展中心里將召開(kāi)一場(chǎng)科技文化與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的盛會(huì)——“2018中國(guó)石家莊國(guó)際動(dòng)漫博覽會(huì)”。作為國(guó)內(nèi)動(dòng)漫行業(yè)的頂級(jí)展會(huì)，這次活動(dòng)吸引十余家國(guó)際廠商和國(guó)際品牌參展。從籌備會(huì)議開(kāi)始，國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)就默默為展會(huì)提供可靠的電力保障。

堅(jiān)強(qiáng)的組織 鍛造優(yōu)秀隊(duì)伍

5月23日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)，對(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、踐行服務(wù)宗旨、提升服務(wù)水平提出新的更高的要求。石家莊供電公司深入貫徹落實(shí)推進(jìn)會(huì)精神，在組織學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深入基層研討的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，出臺(tái)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作細(xì)則，對(duì)機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍管理、品牌宣傳以及服務(wù)中心工作等方面進(jìn)行系統(tǒng)謀劃，為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作開(kāi)展指明了方向。

由此，石家莊供電公司進(jìn)一步健全了由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨建部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)合力推進(jìn)，基層黨組織積極參與的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)效工作機(jī)制。黨委書(shū)記擔(dān)任共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)范圍下設(shè)25個(gè)分隊(duì)，分隊(duì)長(zhǎng)分別由各基層單位黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)的黨員骨干擔(dān)任，有力帶動(dòng)基層黨組織組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的全面提升。

堅(jiān)強(qiáng)的組織，鍛造優(yōu)秀的隊(duì)伍；過(guò)硬的作風(fēng)，塑造良好的品牌。在一項(xiàng)項(xiàng)踐行“五個(gè)服務(wù)”的工作實(shí)踐中，國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)擔(dān)當(dāng)起了石家莊供電公司黨建趕考的排頭兵，更為該公司全面落實(shí)“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計(jì)劃，筑起新的高地。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 發(fā)揮先鋒模范作用

“眾志成城、攻堅(jiān)克難，圓滿完成省運(yùn)會(huì)各項(xiàng)保電任務(wù)！”9月8日，河北省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕。石家莊裕彤體育中心場(chǎng)館前，35名國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員莊嚴(yán)進(jìn)行保電誓師。

第十五屆省運(yùn)會(huì)，是歷屆省運(yùn)會(huì)參賽人數(shù)最多、項(xiàng)目涵蓋最廣的一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)針對(duì)開(kāi)閉幕式期間電網(wǎng)運(yùn)行情況，提前半個(gè)多月對(duì)涉及保電區(qū)域的輸、變、配電設(shè)備逐一梳理、核查，每日組織開(kāi)展設(shè)備特巡，確保主要供電保障設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。

2018年，石家莊市確定“煤改電”居民8.03萬(wàn)戶、企事業(yè)單位2817家，并明確優(yōu)先對(duì)學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位開(kāi)展“煤改電”改造。“去年我們學(xué)?！焊碾姟螅瑢W(xué)校里空氣明顯好了，教室里也特別暖和，不像往年燒煤的時(shí)候溫度不穩(wěn)定，而且服務(wù)隊(duì)還經(jīng)常來(lái)給我們檢查線路，服務(wù)特別好！”9月27日，鹿泉區(qū)上莊鎮(zhèn)大宋樓小學(xué)校長(zhǎng)王路科一邊夸贊上門(mén)走訪的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員，一邊向主動(dòng)向周邊居民介紹“煤改電”的好處。

從2017年約2萬(wàn)戶到今年增加到8萬(wàn)余戶，僅居民戶的“煤改電”工程量就翻了兩番。面對(duì)工期緊、任務(wù)重的建設(shè)工作，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)義無(wú)反顧擔(dān)當(dāng)起了工程建設(shè)的主力軍和先鋒隊(duì)。他們不但積極參與“煤改電”建設(shè)，還為保障工程進(jìn)展主動(dòng)走訪“煤改電”企業(yè)和農(nóng)村居民客戶，了解客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。

在學(xué)校，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)利用開(kāi)學(xué)時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)校供電線路進(jìn)行檢查和維修，聯(lián)合青年志愿者開(kāi)展“安全用電進(jìn)校園”等活動(dòng)，讓愛(ài)心浸潤(rùn)校園。

在鄉(xiāng)村，紅色的隊(duì)伍走進(jìn)農(nóng)田、果園，做好秋收時(shí)節(jié)的供電服務(wù)，發(fā)放共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)卡、宣傳服務(wù)熱線，竭盡所能幫助客戶實(shí)現(xiàn)豐產(chǎn)豐收。

主動(dòng)作為 架起黨和群眾的連心橋

8月30日，國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室分隊(duì)隊(duì)員們?cè)俅蝸?lái)到大視野地圖彩印有限公司上門(mén)向企業(yè)提供用電服務(wù)。

大視野地圖彩印公司原坐落在307國(guó)道與燕山大街交叉口，是因石家莊東火車(chē)站建設(shè)拆遷，整體搬遷至高新區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的眾多企業(yè)之一。今年年初，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在從高新區(qū)管委會(huì)獲悉這些搬遷企業(yè)的信息后，一直安排專(zhuān)人跟蹤企業(yè)建設(shè)進(jìn)度，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，并直接參與企業(yè)廠區(qū)規(guī)劃，幫助企業(yè)確定用電容量、配電室位置，還義務(wù)為企業(yè)專(zhuān)職電工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課，受到用電客戶的廣泛歡迎。

石家莊供電公司深入貫徹落實(shí)河北省委省政府“雙創(chuàng)雙服”工作部署，創(chuàng)新建立園區(qū)政企客戶經(jīng)理，并將客戶經(jīng)理組建為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，直接對(duì)接園區(qū)所有企業(yè)，“一口對(duì)外”快速響應(yīng)和解決客戶各類(lèi)用電需求。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)創(chuàng)新推行“契約式”合作模式，實(shí)行“打包式”業(yè)擴(kuò)配套工程管理，依托業(yè)擴(kuò)全流程信息公開(kāi)與實(shí)時(shí)管控平臺(tái)，將10千伏工程平均接電時(shí)間壓減到60天以內(nèi)，贏得了客戶的好評(píng)。

不僅如此，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還著力在提升服務(wù)質(zhì)量和效率上下功夫，以服務(wù)隊(duì)為平臺(tái)，整合計(jì)量、抄表、營(yíng)銷(xiāo)、配網(wǎng)搶修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮低壓網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，使配網(wǎng)故障平均修復(fù)時(shí)間同比縮短330分鐘，低壓戶均停電時(shí)長(zhǎng)同比減少22分鐘，真正做到一支隊(duì)伍、一次到場(chǎng)、一次解決，供電搶修質(zhì)效得到明顯提升。

在橋西區(qū)供電營(yíng)業(yè)大廳，會(huì)看到熱情的“紅馬甲”在引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)，一人接待，全程負(fù)責(zé)；在長(zhǎng)安區(qū)義東社區(qū)，一支身著火紅的隊(duì)伍義務(wù)開(kāi)展用電宣傳，并自行買(mǎi)來(lái)電線、聲控開(kāi)關(guān)等材料，逐棟點(diǎn)亮“黑樓道”；在元氏縣精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系點(diǎn)，一支黨員服務(wù)分隊(duì)將火紅的旗幟插在姬村鎮(zhèn)后趙莊村，上門(mén)為貧困戶檢查光伏設(shè)備，傳授光伏知識(shí)，拓寬了貧困群眾的小康路……

走遍石家莊的大街小巷，奔走在重大政治保電最前沿，為貧困村小學(xué)、留守老人送去溫暖和光明……只要群眾有需求，他們就努力做到有呼必應(yīng)，有難必幫；只要黨有號(hào)召，他們就會(huì)積極響應(yīng)，全力投入。在國(guó)家電網(wǎng)河北電力（石家莊）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員心中，“當(dāng)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先行官，架起黨和人民群眾連心橋”是使命，更是光榮。