近日,烏海電業(yè)局客服中心圓滿完成包鋼萬騰110千伏變電站送電任務。
烏海市包鋼萬騰鋼鐵有限責任公司新建鋼鐵項目,是自治區(qū)及我市重點項目,項目總投資409200萬元,項目達產后,預計年產200萬噸鋼鐵,該項目運營后,將有力的促進地方經濟發(fā)展。
作為重點項目,烏海電業(yè)局及客服中心都高度重視包鋼萬騰鋼鐵項目受電工程建設情況,各級領導多次實地調研,客服中心內、外勤客戶經理主動對接服務。
在時間緊、任務重的情況下,客服中心實行重點項目全程跟蹤服務制度,要求內、外勤客戶經理對此項目一事一報,密切關注報裝流程各環(huán)節(jié),如開竣工手續(xù)、高可靠費用的收取等環(huán)節(jié)的辦理情況及施工進度,針對施工過程中出現(xiàn)的問題及時予以協(xié)調解決,嚴格把好工程中間檢查關。在主體工程初步完工,電氣設備安裝進入施工階段時,為使項目早日保質保量完工,客服中心分管領導及時組織大戶局及相關單位技術人員多次到現(xiàn)場進行技術指導,根據(jù)工程進度,從9月27日至19日先后開展了11次中間檢查工作,提出一百余條缺陷,及時向客戶下達了整改通知書,要求客戶及施工單位做到缺陷整改及時到位,確保了工程質量,為客戶安全用電和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行筑牢基礎。
在烏海電業(yè)局領導及各相關部門和單位積極努力配合下,終于在10月21日圓滿完成包鋼萬騰1臺63兆伏安的送電工作,確保了包鋼萬騰鋼鐵項目的順利運營,同時也為我局增供擴銷工作作出了貢獻。