——記吉林長春供電公司農(nóng)安檢修分公司配電搶修員蘭秀明
“秀明這孩子，臉上雖然稚氣未脫，可工作的時(shí)候卻有著90后身上不多見的沉穩(wěn)和周到。我們這些老住戶，有啥用電上的問題，已經(jīng)習(xí)慣了直接打電話找他解決，特貼心?！?月9日，家住吉林省農(nóng)安縣電線廠家屬樓的孫秀香，提起正在自家門口檢查線路的蘭秀明贊不絕口。
為了提高服務(wù)效率，他4年攢了11本筆記
蘭秀明的辦公桌上擺著11本被翻得有些破損的筆記本，里面用不同符號標(biāo)記著農(nóng)安縣區(qū)內(nèi)的地理位置信息、供區(qū)線路設(shè)備具體位置、各變壓器注明型號和容量等。
“對于搶修員來說，最基本的就是要對供區(qū)地形和每處設(shè)備都了如指掌?！碧m秀明說。
2015年，24歲的蘭秀明來到長春供電公司農(nóng)安檢修分公司從事?lián)屝拚{(diào)度工作。農(nóng)安縣域道路縱橫交錯(cuò)，初來乍到的蘭秀明經(jīng)常迷路、分不清小區(qū)名、說不清故障點(diǎn)，弄得搶修師傅和客戶兩頭急。
蘭秀明萌生了以地理信息圖為背景繪制配網(wǎng)單線系統(tǒng)圖的想法。當(dāng)時(shí)正值寒冬，他利用休息時(shí)間選擇氣溫較高的中午出發(fā)，在隨身攜帶的筆記本上記錄一路上的所見所聞，從線路上的接地環(huán)到變壓器設(shè)備，事無巨細(xì)。晚上到家后，他將白天記錄的內(nèi)容謄寫在家中墻上貼著的一張大圖上，就會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)問題，再反復(fù)修改。
蘭秀明用一年時(shí)間將供區(qū)30條配電線路走了個(gè)遍，2853基高壓電桿、1600余基低壓電桿都留下了他的足跡。他的筆記用不同色調(diào)區(qū)分圖層，地理信息圖層標(biāo)明街路、典型建筑、重要客戶、房屋小區(qū)等，直觀定位臺區(qū)位置、所在區(qū)域；標(biāo)注線路交叉跨越位置和雙電源客戶，線路聯(lián)絡(luò)情況、同桿架設(shè)情況一目了然。他還在每年年初更新配網(wǎng)單線系統(tǒng)圖。
蘭秀明每次外出都會隨身攜帶服務(wù)卡，沿途發(fā)給有需要的客戶。只要一個(gè)電話，他隨叫隨到。在一線工作中，他結(jié)識并幫助了很多貧困家庭。他總結(jié)提煉的服務(wù)態(tài)度主動化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、延伸服務(wù)人性化、特殊對象親情化“五化工作法”和豐富拓展志愿服務(wù)的“六心六進(jìn)”等內(nèi)容，都在農(nóng)安檢修分公司得到推廣應(yīng)用。
蘭秀明繪制的圖紙掛在長春供電公司農(nóng)安檢修分公司辦公室的墻上。“很多新入職員工都通過圖紙盡快熟悉了農(nóng)安縣的地形和線路結(jié)構(gòu)，這對我們?nèi)粘＞€路運(yùn)維有很大幫助。” 該公司經(jīng)理康進(jìn)說。
想在一線干出實(shí)事，讓大家看看90后的擔(dān)當(dāng)
“大學(xué)里學(xué)的多是理論知識，到了檢修崗位上才發(fā)現(xiàn)，沒有實(shí)操能力，在別人眼中讀再多書也還是個(gè)技術(shù)小白?！被叵肫鹱约簞?cè)肼殨r(shí)登桿困難、操作無力的樣子，蘭秀明苦笑著搖搖頭。從那時(shí)起，他暗下決心，決不能因?yàn)轶w力問題拖班組后腿。
蘭秀明在家中練俯臥撐、舉啞鈴增加臂力，練蛙跳增加腿部力量；反復(fù)揣摩老師傅們在操作時(shí)的流程和動作。功夫不負(fù)有心人，在2016年長春市供電應(yīng)急保障職工技能大賽中，蘭秀明在全市160名參賽選手中脫穎而出，成為當(dāng)時(shí)長春市最年輕的配電專業(yè)狀元。
“工作上的難題越多，證明你可成長的空間越大?！鼻笾麖?qiáng)的蘭秀明將工作上遇到的難題視為鉆研的課題，更將它們看作創(chuàng)新的源泉。
高壓電纜半導(dǎo)體層剝離是一項(xiàng)十分精細(xì)的技術(shù)活。2017年3月，在一次的培訓(xùn)試驗(yàn)中，蘭秀明不是拔不出半導(dǎo)體層，就是嚴(yán)重傷害了絕緣層。他通宵達(dá)旦地分析、練習(xí)，將制作電纜頭過程中如何使電場畸變程度最低并出現(xiàn)隱患幾率最低作為自己的目標(biāo)。最終，他想到將晾衣夾和刀片結(jié)合到一起剝半導(dǎo)電層，將晾衣夾的圓口與刀片固定，使晾衣夾的前端露出固定長度的刀片，無論是橫向切圓還是縱向下刀，都可以保證不產(chǎn)生毛刺、不傷及內(nèi)部絕緣層。
“改造工器具，有效提升了工作效率，讓作業(yè)變得更精準(zhǔn)?！眹L到創(chuàng)新甜頭的蘭秀明把創(chuàng)新貫穿到日常工作中。
為了能在線路出現(xiàn)異常接地過程中快速篩查是否為避雷器故障導(dǎo)致，盡快找到故障點(diǎn)，蘭秀明想到了在原有避雷器下方安裝脫扣裝置的辦法：如果是避雷器故障，避雷器接線柱的溫度會明顯提高，脫扣器內(nèi)的材料達(dá)到一定溫度后就會自動崩開，將接地引線瞬間脫離，故障隔離，線路可恢復(fù)正常運(yùn)行方式；同時(shí)，明顯斷開點(diǎn)也能讓搶修人員快速找到故障點(diǎn)。
“我熱愛這份事業(yè)，想在基層一線干點(diǎn)實(shí)事，同時(shí)也讓大家看看我們90后的擔(dān)當(dāng)?！碧m秀明說。
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