電網援藏是國家援藏工作的重要組成部分,也是國家電網公司履行社會責任的重要體現。一批又一批的國家電網援藏人員，為西藏電力的快速發(fā)展默默貢獻著力量。西藏的工作條件與內地比存在較大差異，必須立足西藏獨特的自然和人文環(huán)境，因地制宜、多措并舉，才能高效開展各項工作。回顧一年多來在國網西藏電力有限公司信息處的幫扶經歷，筆者認為做好電網援藏工作，以下幾方面尤為關鍵：
第一，調研基礎上遵循客觀性。毛主席說：“沒有調查研究，就沒有發(fā)言權?！闭{查研究是謀事之基，做事之要，成事之道。援藏幫扶同志進藏后，要深入開展調查研究，緊扣存在的問題，擬訂調研提綱，通過聽意見、看材料、查現場等形式，廣泛收集第一手信息，切忌蜻蜓點水，走馬觀花。要依據調查結果，匯總分析各類情況，認真查找問題原因，積極尋找破題之策。
信息化是推動電網發(fā)展和公司發(fā)展的重要保障。進藏后，面對系統(tǒng)應用水平不高、安全運行隱患較多的現狀，我們用了一個多月的時間，組織了十余次業(yè)務調研，撰寫了一萬余字的調研報告。在此基礎上，提出了“以標準為主導，以項目為重點，以應用為驅動，以人才為保障”的工作思路，逐步建立工作基線標準，強化項目過程管控，開展業(yè)務應用診斷，拓展人才培養(yǎng)渠道，取得了良好成效。
第二，原則基礎上體現靈活性。西藏的情況與內地有所差異，堅持靈活性與原則性有機結合十分重要。特別是遇到工作難題時，需要在不違反原則的基礎上靈活處理，做到“大事講原則，小事講辦法”，才能營造和諧融洽的工作氛圍。
ERP項目是公司的一項重點工程，建設初期遇到了基礎數據質量差、“賬卡物”一致率低等困難。究其原因是前期投資渠道復雜，再加上人員“雙缺”嚴重，造成資產管理方式較為粗放。為了盡快解決問題，我們沒有簡單的動用考核手段，而是確定了“從實物資產出發(fā)，逐個排查梳理”的工作思路，制訂了詳細的整改計劃，結合職工休假時間長的特點，落實AB角工作責任制，輔以月度評價通報，數據質量得到了穩(wěn)步提升。
第三，常規(guī)工作中突出創(chuàng)造性。創(chuàng)新是進步的動力，是發(fā)展的源泉。國網西藏電力發(fā)展起步晚、基礎差、底子薄，如果按部就班的開展工作，很難實現長足發(fā)展。因此，必須把創(chuàng)新作為一項目標，從日常工作中的點滴小事做起，一步一個腳印推動創(chuàng)新，用無數個小的創(chuàng)新成就發(fā)展大事業(yè)。其實，在援藏幫扶工作中，有很多事情等待我們主動運用創(chuàng)新思維去解決。
由于長期投入不足，公司信息基礎設施較為陳舊，計算存儲資源接近飽和，系統(tǒng)運行面臨較大風險。我們創(chuàng)新引入互聯(lián)網思維，組織編制了信息系統(tǒng)遷移方案，通過分批向異地數據中心遷移業(yè)務系統(tǒng)，一方面能夠減少信息化投資，節(jié)約公司寶貴資源；另一方面又能改善系統(tǒng)運行條件，推動“互聯(lián)網+”快速發(fā)展。
第四，短期幫扶中兼顧長期性?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”，它告訴我們一條魚只能解一時之饑，只有學會釣魚的方法才能長期有魚吃。同樣道理，在援藏工作中，“輸血”重要，但“造血”更重要。援藏幫扶崗位一般集中在管理基礎較為薄弱的專業(yè)，通過引入內地的先進經驗，可以短期內明顯提升管理水平。但是，如果不充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，培養(yǎng)好本地業(yè)務骨干，就可能形成幫扶期一過，管理又回到起點的不利局面。
進藏以來，我們堅持多做“打基礎、利長遠”的事情，把信息人才培養(yǎng)作為所有工作的重中之重，通過定期舉辦信息知識講座、集體編寫操作規(guī)程、異地開展掛崗交流、建立完善“師帶徒”制度等方式，顯著增強了全員信息化意識，有效提高了信息從業(yè)人員的技能水平，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人才保障。
第五，艱苦環(huán)境中發(fā)揮主動性。習近平總書記指出：“在高原上工作，最稀缺的是氧氣，最寶貴的是精神?！苯▏詠?，“老西藏”們冰山敢上，雪海敢闖，書寫了西藏發(fā)展的奇跡，孕育了“老西藏精神”。新時期援藏幫扶同志進藏工作，遠離同事家人，生活條件艱苦，必須繼承和發(fā)揚“老西藏精神”，堅持在困難中磨礪自己，在困境中提升自己，主動適應艱苦環(huán)境，積極研究復雜情況，才能夠不斷破解發(fā)展難題。
長期以來，公司很多一線廠站，因位置偏遠、交通不便，人員流失率較高，不同程度存在系統(tǒng)配置不規(guī)范、基礎資料缺失的現象。援藏工程人員專門成立了工作隊，送技術到現場，經常冒著凜冽的寒風，不顧強烈的高原反應，深入到偏遠廠站，幫助開展系統(tǒng)梳理、修正錯誤配置、健全基礎檔案，有效夯實了信息安全工作基礎。
總之，援藏幫扶同志要認真領悟黨的治藏方略，不忘初心，砥礪前行，積極融入西藏大地，堅定維護民族團結。要堅持在“顯微鏡”下查找問題,在“放大鏡”下研究辦法，克服浮躁心理，積極主動作為，大膽創(chuàng)新突破，才能圓滿完成組織交付的使命，推動援藏幫扶事業(yè)不斷取得新成就。
