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客戶工程“云驗收”：減環(huán)節(jié) 壓時間利客戶

　　編者按客戶報裝接電工程視頻“云驗收”是提升“獲得電力”服務水平、優(yōu)化電力營商環(huán)境的一項重要舉措。近期，國家電網(wǎng)有限公司在國網(wǎng)福建、重慶電力試點開展客戶報裝接電工程視頻“云驗收”工作，有關單

營銷服務2021-03-27

不停電就是最好的服務

　　　　3月17日，山西太原供電公司啟動低壓設備“螺絲緊固”百日攻堅行動。從當天到6月30日，該公司員工將緊固1214個高報修率工單臺區(qū)的空氣開關、導線連接處的螺絲，走訪107個高報修率客戶，協(xié)助客戶處理內部配

營銷服務2021-03-27

驗收過程更規(guī)范增值服務見成效

　　3月22日，國網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗”平臺的工程設計、施工、設備三大市場相關信息的數(shù)據(jù)治理工作，提高三大市場電力服務單位的信息準確性?！　榱讼蚩蛻籼峁┩该骰?、高效化、標準

營銷服務2021-03-27

遠程指導客戶縮短辦電時間

　　“我把驗收視頻發(fā)過去后，你們很快就在小程序上回復了審核意見，批注了整改建議。這套視頻‘云驗收’系統(tǒng)確實方便快捷?！?月22日，重慶市北供電公司員工電話回訪客戶關于視頻“云驗收”模塊的使用體驗時，重

營銷服務2021-03-27

驗收“云上辦”，客戶更方便

　　供電企業(yè)在實施客戶工程過程中，直接面向客戶、服務客戶?？蛻艄こ淌窍蚩蛻粽故緡译娋W(wǎng)有限公司優(yōu)質服務和經(jīng)營管理水平的重要“窗口式”工程。加強客戶工程規(guī)范管理，確?？蛻艄こ谈咝А⒂行驅嵤?，進一步簡

營銷服務2021-03-27

“煤改電”工程:水清天藍，宛平古城換新顏

　　盧溝橋以東200米即為宛平城。宛平古城是我國華北地區(qū)唯一保存完整的兩開門衛(wèi)城，也是國家級文物保護單位。明清時的宛平城屬于軍事重地，特殊的地理位置也使這里成為商貿(mào)往來的必經(jīng)之地。1987年，中國人民抗

營銷服務2021-03-27

努力為客戶提供“零停電”服務

　　　　3月20日，隨著110千伏萬中線恢復供電，浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺風的電網(wǎng)”專項改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間，供區(qū)內19152戶居民客戶未停電，734家企業(yè)中僅有284

營銷服務2021-03-27

山西太原供電公司“精準到戶”提升供電可靠性

3月17日，山西太原供電公司啟動低壓設備“螺絲緊固”百日攻堅行動。從當天到6月30日，該公司員工將緊固1214個高報修率工單臺區(qū)的空氣開關、導線連接處的螺絲，走訪107個高報修率客戶，協(xié)助客戶處理內部配電箱空氣開關、線路等設備故障，提升配網(wǎng)低壓設備運維水平和供電可靠性。

營銷服務2021-03-25

國網(wǎng)重慶市電力：遠程指導客戶縮短辦電時間

2020年5月以來，國網(wǎng)重慶市電力公司在市北供電公司試點開發(fā)了高壓業(yè)擴辦電環(huán)節(jié)“小易辦電”微信小程序，并在“小易辦電”中嵌入視頻“云驗收”線上服務功能模塊。

營銷服務2021-03-25

國網(wǎng)福建省電力：驗收過程更規(guī)范增值服務見成效

3月22日，國網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗”平臺的工程設計、施工、設備三大市場相關信息的數(shù)據(jù)治理工作，提高三大市場電力服務單位的信息準確性。

營銷服務2021-03-25

浙江溫州供電公司變電站專項改造居民客戶不停電

3月20日，隨著110千伏萬中線恢復供電，浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺風的電網(wǎng)”專項改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間，供區(qū)內19152戶居民客戶未停電，734家企業(yè)中僅有284家企業(yè)配合錯峰生產(chǎn)一天，其余企業(yè)均正常生產(chǎn)，此外還預留10%負荷作為安全保障。

營銷服務2021-03-25