國網(wǎng)重慶市電力公司借鑒京滬經(jīng)驗，結(jié)合實際情況，聚焦企業(yè)辦電環(huán)節(jié)、時間、成本提出10項改革舉措，在全市范圍內(nèi)推廣低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)，實現(xiàn)了辦電兩個環(huán)節(jié)、接電不超過15天、外線接入零成本。同時，該公司持續(xù)推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，提升高壓客戶辦電便利度、透明度，打造“渝快辦電”服務(wù)品牌。

四川涼山，一個有著燦爛文化的地方。在這里，摩梭母系氏族文化、火把節(jié)民俗文化等歷經(jīng)風(fēng)雨傳承至今。涼山曾一度貧困，但脫貧攻堅讓這個位于大山深處的地方重新煥發(fā)生機(jī)

3月15日一大早，江西南昌縣小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的江鈴汽車集團(tuán)小藍(lán)分公司生產(chǎn)車間里，兩條生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，工人們正忙著趕制訂單。當(dāng)天，南昌縣供電公司員工李維和同事來到該企業(yè)查看用電設(shè)備運(yùn)行情況。

3月9日23時，河南省西華縣黃橋鄉(xiāng)肖橫村村民肖紅旗正在澆地。突然，機(jī)井旁的水泵停止了運(yùn)轉(zhuǎn)。他趕緊打電話求助西華縣供電公司黃橋供電所黨支部書記郭紀(jì)超。15分鐘后，郭紀(jì)超和同事董保衛(wèi)趕到現(xiàn)場，不到10分鐘就排除了水泵電機(jī)接線熔斷故障。設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會勝利召開,以陜西地電為團(tuán)長單位的漢中合力團(tuán),作為全省全國國企合力扶貧的唯一代表，被授予“全國脫貧攻堅先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，受到黨中央、國務(wù)院表彰。3月18日，陜西地電集團(tuán)董事、漢

3月14日，2020年度（第九屆）陜西顧客滿意度測評結(jié)果發(fā)布，陜西地電以顧客滿意度測評行業(yè)綜合指數(shù)79.01的成績，榮獲最佳服務(wù)單位稱號。　　陜西顧客滿意度測評活動由陜西省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會、陜西省用戶滿意度測評中心聯(lián)合

3月15日，國網(wǎng)南充供電公司組織工作人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，以實際行動踐行“你用電、我用心”服務(wù)承諾，著力提升客戶用電感知。這是該公司優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

3月3日下午，阿拉善電業(yè)局供用電稽查處組織黨員服務(wù)隊和青年志愿者來到阿左旗第九小學(xué)，為剛開學(xué)的150多名小學(xué)生上了一堂生動有趣的安全用電知識課。

2021年，阿拉善電業(yè)局營銷稽管處黨支部以“一抓雙促”為抓手，圍繞“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、重服務(wù)”集中發(fā)力，推動黨建與營銷工作相融合，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境蓄力新動能。

　　圖為“轉(zhuǎn)供電歷”界面。 　　近日，深圳供電局通過“轉(zhuǎn)供電歷”應(yīng)用發(fā)現(xiàn)，深圳某廣場有限公司為高風(fēng)險轉(zhuǎn)供電主體，經(jīng)核實后將其移交給深圳市場監(jiān)管部門，通過市場監(jiān)管部門的執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)，該公司多收取多家公司電費(fèi)合計20

節(jié)后復(fù)工以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)、公司先后召開優(yōu)化營商環(huán)境大會，釋放出“優(yōu)化營商環(huán)境刻不容緩”的強(qiáng)烈信號。烏海電業(yè)局深入落實“三零”“三省”服務(wù)舉措，著力提升客戶“獲得電力”水平，讓客戶少花錢、快用電、放心用電。

這是烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)廳8號窗口的常見對話，多數(shù)客戶是代替他人前來辦理，原件無法取得，復(fù)印件也未攜帶，陷入缺資料、無資料等辦理條件不足的困境。為讓客戶少跑腿，“輕裝上陣”辦業(yè)務(wù)，營業(yè)廳準(zhǔn)備了1臺復(fù)印機(jī)供客戶使用，并安排工作人員協(xié)助復(fù)印，便于客戶辦理業(yè)務(wù)時提供復(fù)印件，真正做到“客戶少走路，數(shù)據(jù)多跑路”。

2020年，云南電網(wǎng)公司怒江供電局第三方客戶滿意度再創(chuàng)新高，首次達(dá)到80分，增幅名列云南電網(wǎng)第二。

線損異常臺區(qū)治理降損工作便被烏海電業(yè)局海供分局南城區(qū)營業(yè)站從日程表上“大寫并加粗”。篩查轄區(qū)242個臺區(qū)的基礎(chǔ)信息，整理相關(guān)臺賬，針對新移交小區(qū)、三供一業(yè)改造新增臺區(qū)27個以及線損異常臺區(qū)，班組制定了相應(yīng)的治理措施方案，并落實治理責(zé)任人，確保臺區(qū)線損“有人抓、有成效”。

3月8日，四川省南充市營山縣開源村龍興淡水魚養(yǎng)殖專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人王亞明向正在進(jìn)行用電安全檢查的國網(wǎng)南充供電公司駐開源村“第一書記”唐成感謝道。