從2018年2月國網(wǎng)北京市電力公司為小微企業(yè)提供“三零”服務(wù)以來，到今年1月，北京地區(qū)已有4.48萬戶小微企業(yè)享受到了“三零”服務(wù)，國網(wǎng)北京電力為這些企業(yè)節(jié)省的投資成本已達19億元。

1月21日，慈溪市人民醫(yī)院改擴建工程電力配電工程正式投運，將為慈溪市人民醫(yī)院作為新冠病毒防治定點醫(yī)院，醫(yī)護人員征戰(zhàn)在抗疫第一線，提供安全高效的電力服務(wù)。

春節(jié)臨近，為確保企業(yè)客戶按時完成節(jié)能提效綜合改造項目，1月20日，浙江寧波供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理孫召洋、鐘明祥走進寧波亞洲漿紙業(yè)有限公司，積極協(xié)調(diào)組織亞漿機組改造竣工驗收工作。

1月17日，安徽蕪湖供電公司員工孫瑜在蕪宣機場變電站叮囑同事。當(dāng)天，他和同事來到蕪宣機場，幫助排查機場變電站、開關(guān)站所設(shè)備，以及機場塔臺內(nèi)部用電布線等情況。

“煤改電”是民生工程。2017年以來，國網(wǎng)河南省電力公司在落實國家北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃、推進“煤改電”配套電網(wǎng)工程建設(shè)的同時，持續(xù)完善供電服務(wù)保障機制，使電取暖用戶用得上、用得起、可持續(xù)。

2020年，湖北武漢供電公司提升辦電便利度，優(yōu)化辦電體驗，降低辦電成本，提高供電可靠性，不斷提升客戶獲得感，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力武漢經(jīng)濟復(fù)蘇和高質(zhì)量發(fā)展。

2020年以來，廈門供電公司推動國家電網(wǎng)有限公司戰(zhàn)略目標落地，立足兩岸融合最前沿，積極推進碳達峰碳中和、持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，為廈門經(jīng)濟特區(qū)高質(zhì)量發(fā)展添動力。

1月4日，中國移動通信無錫分公司工作人員陳嘉禮前往江蘇無錫供電公司梁溪營業(yè)廳咨詢新裝辦電業(yè)務(wù)。在營業(yè)廳工作人員的指導(dǎo)下，他只出具了身份證就完成了所在企業(yè)的新裝用電業(yè)務(wù)辦理。高效的辦電服務(wù)得益于無錫供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的又一項新舉措——實施電子證照政企信息互通。

1月12日上午，山東濟南供電公司用電檢查人員來到濟南市綜合保稅區(qū)新拓置業(yè)有限公司，檢查安全用電情況，并向他們講解用電知識。

1月11日，吉林長春供電公司的黨員突擊隊隊員來到吉林省突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置服務(wù)中心，與該中心電氣負責(zé)人研究、細化保電措施，確保重要客戶用電萬無一失。

沈陽供電公司深化政企聯(lián)動，從壓減流程環(huán)節(jié)、壓縮接電時間、壓降辦電成本，提高供電可靠性，提升電價電費透明度以及提高獲得電力便利度四個方面著手，創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)辦電更省時、更省心、更省錢，服務(wù)更便捷、更透明、更溫馨，用電更可靠、更經(jīng)濟、更安全，全方位提升供電服務(wù)水平，促進電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

330千伏蘭州中心變電站工程是蘭州供電公司“十三五”期間開工的重點工程項目。該項目建成后將滿足蘭州東部電網(wǎng)新增110千伏直供負荷系統(tǒng)接入需求，進一步完善蘭州市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高城市核心區(qū)域供電可靠性。

1月13日，在環(huán)球供電服務(wù)中心會議室內(nèi)，北京通州供電公司技術(shù)團隊與環(huán)球主題公園美方技術(shù)團隊討論公園內(nèi)配電設(shè)施調(diào)試的相關(guān)問題。通州供電公司深度融入北京城市副中心的建設(shè)發(fā)展，聚焦價值創(chuàng)造，緊跟國內(nèi)國際行業(yè)發(fā)展，實施全面創(chuàng)新工程，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動，以提升服務(wù)為關(guān)鍵，系統(tǒng)優(yōu)化專業(yè)管理，一體推進電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2021年伊始，河北石家莊出現(xiàn)多起新冠肺炎病例。疫情就是命令，石家莊供電公司全體員工堅守在抗疫情保供電的最前沿，保障全市1100萬百姓用電可靠。

2020年，經(jīng)歷了驚心動魄的抗疫大戰(zhàn)、經(jīng)歷了艱苦卓絕的歷史大考。國網(wǎng)營銷部貫徹落實公司相關(guān)部署，守住了疫情防控的電力“生命線”，跑出了助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“加速度”。