最近，國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司研發(fā)的電網(wǎng)輸變電工程前期合規(guī)建設(shè)審批系統(tǒng)，在江蘇政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鹽城市政務(wù)審批管理平臺(tái)上線。在電力工程審批中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只需項(xiàng)目核準(zhǔn)、可研批復(fù)、環(huán)評(píng)穩(wěn)評(píng)等電子資料上傳至系統(tǒng)，相關(guān)部門就能在線完成審批。此舉實(shí)現(xiàn)了電力項(xiàng)目“不見面”辦電審批，貫通了“看得見”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)大大提高了審批效率。

國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶提供快速便捷的供電服務(wù)，第一時(shí)間解決用電問題，24小時(shí)供電服務(wù)搶修直通電話11月25日正式上線，工作人員將隨時(shí)為您處理用電問題。

11月24日，四川宜賓鋰寶新材料有限公司的用電負(fù)責(zé)人說。10月底，國(guó)網(wǎng)宜賓供電公司電費(fèi)管理省級(jí)直收試點(diǎn)正式上線運(yùn)行，運(yùn)行至今反映較好。

11月27日，國(guó)網(wǎng)寧海縣供電公司采集人員胡晨陽在葛洋塘進(jìn)行采集設(shè)備改造工作時(shí)說道。這是國(guó)網(wǎng)寧海縣供電公司完成載波通訊試點(diǎn)工作后，基層采集人員最切實(shí)的感受。

11月20日，家住安徽省黃山市的客戶施女士來到黃山供電公司黃山東路營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理居民峰谷分時(shí)變更業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳員工張婷幫助客戶通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP申請(qǐng)辦理，不一會(huì)，施女士手機(jī)上就收到了業(yè)務(wù)辦結(jié)的提示信息。

為不斷提升客戶“獲得電力”滿意度，11月20日上午，呼和浩特供電局開展了“優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境 提升用電服務(wù)水平”主題宣傳活動(dòng)。

據(jù)悉，目前河源市是廣東省唯一一個(gè)沒有通高鐵的城市，贛深高鐵的通車將結(jié)束河源無高鐵的歷史，這也是370多萬河源人翹首期盼的大事件。

南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司秉承南方電網(wǎng)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，注重“用電體驗(yàn)”和“用戶感受”，堅(jiān)決貫徹積極落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和廣東省委省政府相關(guān)工作要求，以更廣泛、更深入、更務(wù)實(shí)、更高效的改革舉措，推動(dòng)全省用電營(yíng)商環(huán)境全面升級(jí)。

11月9日，記者從國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司獲悉，重慶實(shí)施低壓小微企業(yè)報(bào)裝接電“三零”服務(wù)近一年來，為1.7萬余戶小微企業(yè)節(jié)約成本約6億元人民幣。

近年來，大連供電公司利用泛在電力物聯(lián)網(wǎng)邊緣計(jì)算中心大數(shù)據(jù)資源，變被動(dòng)搶修為主動(dòng)搶修，提升客戶用電感受。

20年來，國(guó)網(wǎng)福建電力初心不改，全力服務(wù)好黨和國(guó)家工作大局、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好用電需要，把"雙滿意"追求貫穿始終。

10月29日，家住四川省成都市高新區(qū)蓓蕾社區(qū)的吳劍霞女士拿著手機(jī)，點(diǎn)開網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中的“用能分析”模塊，給母親詳細(xì)解釋這個(gè)月的電費(fèi)構(gòu)成情況。

10月30日，浙江桐廬縣供電公司客戶經(jīng)理趙臻峰和同事來到桐廬頂點(diǎn)文具制造公司走訪，并為客戶介紹了一個(gè)提高能效水平的“好助手”——“企業(yè)能效服務(wù)e助手”，幫助優(yōu)化用電方案。

10月30日，山東東營(yíng)供電公司東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供電中心裝表接電班班長(zhǎng)王建華發(fā)了這樣一條朋友圈。他還發(fā)了兩張截屏圖片告訴微信好友如何通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP查看自家的電能能效賬單。截圖顯示，王建華家近幾個(gè)月用電量變化比較大，在用電標(biāo)簽中屬于“性情中人”型。

10月28日，江西新余供電公司數(shù)據(jù)稽核人員通過營(yíng)銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能，一鍵式下發(fā)80余張異常數(shù)據(jù)工單。相關(guān)部門和單位員工根據(jù)異常數(shù)據(jù)工單，及時(shí)排查整治所負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)電量、線損等，提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理水平。