“項目剛開工，電力配套方案就到位了，供電部門的服務效率就是高。”10月19日，在投資2.7億元的濟源市尚柳生態(tài)文化園施工現(xiàn)場，項目負責人鄭高社對前來核查配電線路走徑的濟源供電公司工作人員說道。
日前，濟源市今年第三批重點建設項目集中開工，總投資38億元，實施22個項目，涉及新興工業(yè)、農業(yè)旅游、社會民生等多個領域。濟源公司堅持“電力先行”的理念，完善機制，優(yōu)化服務，積極助力重點項目建設。建立專項服務臺賬，強化規(guī)劃、設計、建設、營銷等相關部門職責，納入責任考核和重點督辦體系。根據(jù)項目施工計劃用電需求，加快外圍供電設施升級改造和運維管理，提高電能質量，確保電力安全可靠供應。嚴格落實相關負責人統(tǒng)籌協(xié)調、責任人員定點服務制度，抽調技術骨干成立服務團隊，與各項目建設單位建立定點服務機制，及時解決臨時電源接入、客戶電力配套方案制訂、后續(xù)用電保證以及業(yè)擴報裝效率效能等問題，并對項目建設各階段的涉電技術環(huán)節(jié)給予24小時支持，實現(xiàn)全過程服務、全天候保障，服務各重點項目加快推進、早日投用。
接下來，濟源公司還將落實走訪、隨訪等制度，定期組織服務人員深入項目建設工地，實時把握項目用電情況，精心檢查供電設施，及時解決客戶用電難題，主動聽取各類意見和建議，不斷提高服務的針對性和實效性，為重點項目推進創(chuàng)造良好條件。（李建國）
