“通過‘電e寶’繳費，我以后著急繳費的時候就不用跑營業(yè)廳了，真的很方便！”10月17日，經(jīng)過沈陽公司工作人員的熱情介紹，居民張大姐在線下載了“電e寶”并綁定了自家的客戶號，了解如何使用后對“電e寶”大加贊賞。 電e寶”是一款全網(wǎng)通互聯(lián)網(wǎng)繳費平臺，集支付結(jié)算和金融服務(wù)為一體，為廣大用電客戶提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的支付服務(wù)。為進一步方便客戶繳納電費，讓客戶全面體驗“省時省事，足不出戶”的便捷手機繳費方式，該公司通過多種形式向廣大居民宣傳介紹并推廣“電e寶”，面對面向居民講解可受理業(yè)務(wù)的范圍及使用方式，幫助指導居民下載安裝和使用手機APP，指導居民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的繳費模式，享受互聯(lián)網(wǎng)電子繳費的超值服務(wù)體驗。通過廣泛宣傳和面對面講解，廣大居民基本熟練了它的操作流程，對這種線上供電服務(wù)表現(xiàn)出強烈的興趣，并對“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)所帶來的快捷便利表示贊同，對國家電網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變給予好評。 自“電e寶”推廣活動開展以來，改變廣大客戶傳統(tǒng)現(xiàn)金繳納電費的習慣，拓寬客戶交費渠道，為客戶提供舒心、省心、放心的服務(wù)。下一步，該公司將繼續(xù)推廣“電e寶”、“掌上電力”等新型交費業(yè)務(wù)，給客戶繳費帶來更多的便利，真正做到將電力營業(yè)廳搬進用戶的手機。
