編者按：國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)3月5日在作政府工作報(bào)告時(shí)指出，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我國(guó)有上億市場(chǎng)主體，而且還在不斷增加。把市場(chǎng)主體的活躍度保持住、提上去，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。要深化“放管服”改革，推動(dòng)降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境。

近年來(lái)，南方電網(wǎng)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家重大戰(zhàn)略部署，努力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，并在措施和服務(wù)上不斷“加碼”，提出今年辦理所有用電業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

3月9日下午，全國(guó)人大代表、廣東省省長(zhǎng)馬興瑞在接受中電傳媒記者專訪時(shí)，肯定了電力行業(yè)通過(guò)降電價(jià)、放管服改革等措施為廣東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出的重要貢獻(xiàn)。

好的營(yíng)商環(huán)境如同清新的空氣，對(duì)企業(yè)有著不可抗拒的魅力?！矮@得電力”是世界銀行評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)之一，它對(duì)一個(gè)國(guó)家營(yíng)商環(huán)境的影響越來(lái)越大，也是一些企業(yè)投資的重要考察因素。近年來(lái)，南方電網(wǎng)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家重大戰(zhàn)略部署，努力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，并在措施和服務(wù)上不斷“加碼”，提出今年辦理所有用電業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

停電時(shí)間少 可靠性更高

“我們的設(shè)備對(duì)電壓極其敏感，哪怕幾十毫秒的閃降，整條生產(chǎn)線上的集成電路產(chǎn)品都可能因此報(bào)廢?！蔽挥谏钲诟Ｌ锉６悈^(qū)的大型中外合資企業(yè)——賽意法微電子有限公司是中國(guó)最大集成電路封裝測(cè)試廠，對(duì)電能質(zhì)量有著極高的要求。該公司副總經(jīng)理李建華說(shuō)，近年來(lái)深圳的供電質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)，電壓閃降發(fā)生的次數(shù)已越來(lái)越少。

2018年，深圳全口徑客戶平均停電時(shí)間以0.68小時(shí)/戶躋身世界一流，媲美巴黎、倫敦。其中，福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)客戶年平均停電時(shí)間僅1.9分鐘/戶，供電可靠率99.9996%，達(dá)世界頂尖水平。

不僅是深圳。去年，南方電網(wǎng)公司提出五方面20條優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境措施，廣州及珠三角六城市中心城區(qū)客戶平均停電時(shí)間小于1小時(shí)，達(dá)到世界一流水平。廣東電網(wǎng)去年客戶平均停電時(shí)間同比大幅下降60.1%。廣州供電局在2018年底建成投產(chǎn)8個(gè)高可靠性示范區(qū)，其中中新知識(shí)城、南沙自貿(mào)區(qū)、琶洲總部商務(wù)區(qū)客戶年平均停電時(shí)間不超過(guò)2分鐘，其余5個(gè)示范區(qū)不超過(guò)10分鐘。而在國(guó)家能源局發(fā)布的2018年上半年全國(guó)52個(gè)主要城市供電企業(yè)用戶供電可靠性指標(biāo)中，廣東佛山、東莞、深圳、廣州包攬全國(guó)全口徑平均供電可靠率指標(biāo)的前四名。

服務(wù)貼上門(mén) 接電零成本

在接到廣州視源電子科技有限公司提出擬增加6800千伏安的用電容量需求后，廣州黃埔供電局主動(dòng)“走出去、貼上門(mén)”，全程安排專門(mén)工單“主人”跟進(jìn)，僅用3天時(shí)間，就完成了該客戶的供電審批。截至2018年10月，廣州供電局高壓業(yè)擴(kuò)工單平均總時(shí)長(zhǎng)52.39天，同比減少61.20%；低壓工單平均總時(shí)長(zhǎng)5.9天，同比減少80.52%。

廣東省江門(mén)市金凱得玻璃有限公司由于生產(chǎn)擴(kuò)大，新增了用電設(shè)備，用電容量達(dá)到195千伏安。讓該公司欣喜的是，這次擴(kuò)容省去了約15萬(wàn)元，幾乎是“零成本”。這主要得益于南方電網(wǎng)公司提出的“在粵港澳大灣區(qū)涉及的城市，對(duì)用電容量200千伏安及以下客戶實(shí)行低壓供電”舉措的實(shí)施。據(jù)了解，廣東電網(wǎng)公司通過(guò)精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時(shí)限等舉措為企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本，去年將精簡(jiǎn)用電報(bào)裝流程至2—3個(gè)環(huán)節(jié)，中壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均用時(shí)降至65天；對(duì)粵港澳大灣區(qū)新增容量200千伏安及以下小微企業(yè)全面推廣低壓供電模式，平均接電用時(shí)僅6天。該公司還大力推廣互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)及線上業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓客戶“一次都不跑”。去年，其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例大幅提升，由23%提升至81%。

日前，小米空間投資公司負(fù)責(zé)人謝先生因業(yè)務(wù)需要，在深圳供電局網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提交了200千伏安的用電申請(qǐng)，3天后就裝好表接上了電。謝先生高興地說(shuō)：“現(xiàn)在既高效還不花錢(qián)，真正方便了我們小微企業(yè)的發(fā)展?！?018年，深圳供電局面向全市推行200千伏安以下客戶低壓供電，容量在100至200千伏安的小微企業(yè)全部由高壓改為低壓非居民報(bào)裝流程，只需2個(gè)辦理環(huán)節(jié)，11天內(nèi)即獲電力接入，且零成本接電，累計(jì)為客戶節(jié)省開(kāi)支約3000萬(wàn)元。為客戶省時(shí)、省錢(qián)，始終是該局努力的方向。該局去年全面完成一般工商業(yè)電價(jià)平均降低10%的任務(wù)，累計(jì)降低用戶成本31.3億元。

2018年，南方電網(wǎng)公司大力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)減負(fù)，通過(guò)落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降低10%、擴(kuò)大電力市場(chǎng)化交易、延伸業(yè)擴(kuò)投資界面，為客戶降低用電成本和投資742億元。

優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)綜合性工作，離不開(kāi)政企合力推動(dòng)。自推進(jìn)“獲得電力”服務(wù)提升工作以來(lái)，南方電網(wǎng)公司在地方政府的指導(dǎo)支持下，不斷加強(qiáng)溝通協(xié)作,積極當(dāng)好“電力參謀”，推動(dòng)地方政府出臺(tái)優(yōu)化電力工程接入改革實(shí)施辦法，大力縮減規(guī)劃許可、占道挖路、綠化等行政審批時(shí)間。（彭文蕊 何宇瞳 通訊員 楊晶晶 繆世超 何靖治 王穎）