“電卡也能隨時(shí)在自助終端上進(jìn)行補(bǔ)寫,以后再不用趕上班時(shí)間去營業(yè)廳排隊(duì),現(xiàn)在的交費(fèi)真方便!”11月14日,新疆烏魯木齊市民程瑞軍用自助終端補(bǔ)寫卡成功后,返回家中插表取電,體驗(yàn)完整個(gè)購電流程后,他興奮地說。
11月份,中國建設(shè)銀行多媒體自助終端正式投入使用,新疆用電客戶實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助交費(fèi)。
2016下半年以來,國網(wǎng)新疆電力公司穩(wěn)步推進(jìn)交費(fèi)渠道建設(shè),積極拓展第三方代收機(jī)構(gòu)及代收方式。與中國建設(shè)銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行合作,用電客戶可通過建行網(wǎng)站、建行微信公眾號(hào)直接交納電費(fèi),支付后至就近建行網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)寫卡終端進(jìn)行補(bǔ)寫卡操作,在家中就能完成插表取電,實(shí)現(xiàn)在家購電;與烏魯木齊銀行聯(lián)合完成“雪蓮充值寶”的功能開發(fā),新增天山商盟代收機(jī)構(gòu)。全面強(qiáng)化自助交費(fèi)終端管理,提高終端設(shè)備運(yùn)行可靠率;開發(fā)一體化備用平臺(tái),提高系統(tǒng)穩(wěn)定性;通過互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)和理念實(shí)現(xiàn)了電子銀行代收電費(fèi),使得電費(fèi)交費(fèi)更加多元化,用電客戶交費(fèi)更方便,更快捷。
通過不斷拓展交費(fèi)渠道,不僅縮短了客戶交費(fèi)時(shí)間,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,也有效加快了電費(fèi)資金回籠速度,成為電費(fèi)結(jié)零的重要支撐,形成了供用電及電費(fèi)代收合作單位多方共贏的良好格局。
據(jù)悉,目前烏魯木齊、昌吉、哈密、阿克蘇、喀什五個(gè)地州已開通建行代收電費(fèi)服務(wù),其他地州陸續(xù)開通中。今后,公司將繼續(xù)拓展交費(fèi)渠道,為電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便的交費(fèi)服務(wù)。