截至9月26日,國電費(fèi)縣發(fā)電公司9月份對外工業(yè)供汽供汽量3.5萬噸,同比增加1.1萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增加116.39萬元,對外工業(yè)供汽量再創(chuàng)新高?! ?br/> 今年以來,面對社會(huì)用電需求持續(xù)低迷、機(jī)組利用小時(shí)持續(xù)走低的局面,費(fèi)縣公司積極轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)作為,把供熱作為新的效益增長點(diǎn),堅(jiān)持開發(fā)、管理、服務(wù)并舉,積極開拓周邊熱力市場,促進(jìn)供熱穩(wěn)步增長,全力以赴打好提質(zhì)增效攻堅(jiān)戰(zhàn)?! ?br/> 實(shí)施可靠性供應(yīng)。該公司狠抓工業(yè)供汽管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,全力保證用戶供汽可靠性;認(rèn)真分析排查中秋、國慶“雙節(jié)”期間面臨的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,結(jié)合自身實(shí)際,有針對性地加強(qiáng)管控、治理措施,消除監(jiān)管盲區(qū),堵塞管理漏洞,提高市場供應(yīng)保障能力?! ?br/> 實(shí)施人性化服務(wù)。該公司堅(jiān)持“用戶第一、服務(wù)至上”的供熱銷售理念,加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)絡(luò),建立客戶檔案,開展客戶微信互動(dòng)和生日慰問等互動(dòng)活動(dòng);加強(qiáng)在線供汽參數(shù)監(jiān)視,做到勤調(diào)整,確保供汽參數(shù)穩(wěn)定合格;開展定期回訪行動(dòng),積極了解客戶需求,為用戶在安全生產(chǎn)、節(jié)約能源及降低成本等方面提供技術(shù)支持,贏取客戶信任?! ?br/> 實(shí)施精細(xì)化管理。該公司以5S管理為抓手,加強(qiáng)供汽設(shè)備運(yùn)營管理,開展供熱管損專項(xiàng)治理,供熱損耗控制在10%以內(nèi);在工業(yè)供汽高峰期間嚴(yán)格執(zhí)行《供熱充值、對賬、結(jié)算管理理辦法》,及時(shí)做好熱用戶的蒸汽款充值與結(jié)算工作,做到工業(yè)熱費(fèi)回收率100%。(蔣學(xué)霞)