近期，國(guó)電福州發(fā)電有限公司秉承“以人為先、細(xì)節(jié)服務(wù)”管理理念，以問題為導(dǎo)向，通過“抓管理、抓監(jiān)督、抓效果”，力促后勤管理水平再提升，努力提升員工的認(rèn)同感、幸福感和獲得感。

       查問題，抓管理。為全面客觀掌握員工訴求和后勤管理漏洞，該公司采取領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面交流的方式，詳細(xì)了解員工對(duì)后勤工作的意見建議。針對(duì)員工關(guān)心的菜品質(zhì)量、食材安全、生活水水質(zhì)監(jiān)測(cè)等熱點(diǎn)問題，采取分類整理、銷號(hào)管理的方式，明確責(zé)任人和完成時(shí)間，逐條制定整改措施。截止目前，該公司涉及后勤管理的20條意見建議全部整改落實(shí)到位。

       暢言路，抓監(jiān)督。該公司強(qiáng)化食堂內(nèi)部管控，嚴(yán)格日常工作紀(jì)律，加大工作獎(jiǎng)罰力度，提升食堂規(guī)范化管理水平。在OA內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題專欄，加大后勤事務(wù)公開公示力度。實(shí)行后勤管理全員監(jiān)督參與機(jī)制，邀請(qǐng)職工代表參與食堂現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)生活福利委員會(huì)檢查問題整改。

       嚴(yán)督查，抓效果。該公司采取“勤抽查、隨機(jī)問、回頭看”等多種督查方式，加大對(duì)后勤事務(wù)抽查頻次和抽查力度。摸排統(tǒng)計(jì)周值班樓電氣設(shè)備完好情況，建立電氣設(shè)備臺(tái)賬，在做好日常衛(wèi)生保潔的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大消殺力度，縮短“四害”消殺周期，積極為員工營(yíng)造干凈、舒適、衛(wèi)生的工作生活環(huán)境。