11月7日，通遼市氣溫驟降至零下8攝氏度，通遼熱電公司沉著應對“立冬”降雪突襲，確保通遼市14萬戶居民用熱的安全穩(wěn)定。
根據(jù)管網(wǎng)溫度特點，該公司熱網(wǎng)調(diào)度中心立即行動，根據(jù)小區(qū)供熱情況進行水力平衡調(diào)節(jié)。對溫度不平衡小區(qū)、用戶進行逐一進戶測量實際溫度，當場做下記錄，對換熱站頻率、供熱溫度、供熱壓力都進行調(diào)試，滿足保障居民熱量供應。
該公司應急搶險人員24小時待命應對突發(fā)情況。加強供熱管網(wǎng)和交換站的供熱管理，保證供熱系統(tǒng)連續(xù)運行，降低事故的發(fā)生。加強對一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)的巡查力度，嚴查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。供熱稽查聯(lián)合執(zhí)法相關部門加大對偷水行為的打擊，減少供熱管網(wǎng)的熱損，實現(xiàn)熱量的有效利用，確保居民家中室溫達到規(guī)定標準。
該公司服務熱線961658全天暢通，快速受理用戶訴求，并加強對投訴件的跟蹤處理、監(jiān)督回訪管理，確保件件有落實，事事有回音，把用戶和群眾的滿意度作為衡量供暖工作的標準，助推供暖工作的提升。
為了確保車輛安全行駛，該公司召開專題會議，重點強調(diào)了冬季行車安全注意事項并進行交流,要求加強安全管理，杜絕出私車，全體司機要對自己所駕駛的車輛進行一次安全排查，存在隱患立即維修，要加強學習，提升安全意識和安全技能，時刻繃緊安全這根弦，嚴禁發(fā)生安全問題。（任星祎）
