為持續(xù)促進供電企業(yè)不斷提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平，切實維護廣大電力用戶合法權(quán)益和社會公眾利益，保障人民群眾滿意用電，近日，南方能源監(jiān)管局正式啟動2016年度供電監(jiān)管工作。
按照國家能源局《關(guān)于做好供電監(jiān)管工作的通知》（國能綜監(jiān)管〔2016〕418號）部署和年度重點工作安排，南方能源監(jiān)管局及早謀劃，精心部署，堅持問題導(dǎo)向，制定了《2016年供電監(jiān)管方案》和《現(xiàn)場監(jiān)管工作手冊》，以“雙隨機、一公開”的方式，采取查閱資料、走訪用戶、電話回訪、召開座談會、明查暗訪辦公場所（營業(yè)廳）等措施，選取部分供電企業(yè)深入開展關(guān)于供電服務(wù)、供電質(zhì)量、市場秩序、信息公開、配電網(wǎng)投資等五方面內(nèi)容的監(jiān)管工作。
目前，南方能源監(jiān)管局已完成對海南電網(wǎng)公司?？诠╇娋?、三亞供電局的現(xiàn)場監(jiān)管，下階段將按照《2016年供電監(jiān)管方案》安排，堅持“雙隨機、一公開”的方式，對有關(guān)供電企業(yè)開展供電監(jiān)管，以點帶面，不斷提升南方區(qū)域供電企業(yè)管理水平。
