10月12日,國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)在國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司正式部署上線(xiàn),該系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行,大幅提高了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一線(xiàn)班組人員的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率和準(zhǔn)確性,降低了工作強(qiáng)度,受到了基層工作人員的一致好評(píng)。
目前該系統(tǒng)已初步具備了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)擴(kuò)、現(xiàn)場(chǎng)用檢、現(xiàn)場(chǎng)抄催、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量、現(xiàn)場(chǎng)客服等功能。下階段,國(guó)網(wǎng)浙江省電力一方面將推動(dòng)已實(shí)現(xiàn)功能的深化應(yīng)用,根據(jù)使用情況來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的優(yōu)化改善;另一方面將結(jié)合浙江省目前實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及信息化建設(shè)情況,推動(dòng)更多現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化,讓更多現(xiàn)場(chǎng)工作可以納入到移動(dòng)終端來(lái)完成,從而更進(jìn)一步的提高現(xiàn)場(chǎng)工作人員的作業(yè)效率。
據(jù)悉,國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用是融合了3G無(wú)線(xiàn)通信、移動(dòng)終端、RFID射頻、GPS定位、紅外采集、藍(lán)牙通信等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)而建立起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)系統(tǒng),它的建成實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)作業(yè)終端與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的無(wú)縫連接,將營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的服務(wù)范圍從營(yíng)業(yè)廳進(jìn)一步擴(kuò)展到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),使用戶(hù)的信息、數(shù)據(jù)流向營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的時(shí)間從過(guò)去的以天來(lái)算提高到了現(xiàn)在的以分鐘來(lái)計(jì)算。以常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)裝表接電為例,過(guò)去在電能表安裝完成之后,通常需要現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)每個(gè)用戶(hù)的電表編號(hào)逐一手工抄錄在紙質(zhì)工單上,抄錄完成后再交給裝接班人員,由裝接班手工錄入到營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)里去,工作量大,時(shí)間要求緊,導(dǎo)致很容易出錯(cuò),工作效率和準(zhǔn)確性都不能得到保證。在營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)上線(xiàn)之后,這項(xiàng)工作的情況大為改觀(guān),作業(yè)人員可以通過(guò)移動(dòng)作業(yè)終端的條碼掃描等功能來(lái)直接讀取并保存已安裝電能表的信息,并進(jìn)行拍照存檔,再也不用記錄在紙上然后回到辦公室里再錄入到系統(tǒng)里去,從而大大提高了工作效率。