近日我應邀去山東臨沂協(xié)助一家從燃氣行業(yè)轉(zhuǎn)型進入售電領域的公司探討如何開展售電業(yè)務。對不少此類公司來說,由非電力行業(yè)轉(zhuǎn)型進入售電市場,除了本身具有的客戶資源外,對電力系統(tǒng)的運行、售電業(yè)務的交易要點等都缺乏了解,因此急需專業(yè)人士輔助指導。這也造成了市場上眾多電網(wǎng)公司高管頻頻被挖走的奇觀,甚至一些售電公司的競價交易崗位都開出了百萬年薪進行招人,同時也導致了市場上眾多售電培訓班越辦越火。然而,通過深入分析起步較早的廣東等地市場交易情況就不難看出,對于非電力行業(yè)背景的獨立售電公司來說,如果無法引入電力行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴,獲得電廠端支持,或者其自身的公司架構(gòu)中缺乏電力方面專業(yè)團隊、信息系統(tǒng)專業(yè)團隊、操盤過售電業(yè)務的市場團隊等,都會阻礙其售電業(yè)務的發(fā)展效率,也就不能將其本身的客戶資源發(fā)揮出最大效應,進而降低其區(qū)域先發(fā)優(yōu)勢。
在這點上,這家臨沂的公司至少意識到了問題所在。反觀廣東的后幾批公示名單中,還存在不少至今仍未能真正開展業(yè)務的售電公司。與此同時,市場中也出現(xiàn)多家售電公司因為缺乏與電廠端的談判籌碼,而不得不轉(zhuǎn)做了其他具備市場優(yōu)勢地位的同類公司二級代理,使得市場二八分化更為明顯。有了這些先驅(qū)者們的經(jīng)驗教訓,后來者們才更能體會到售電業(yè)務雖然看起來實操比較容易,可其實僅有少部分企業(yè)能玩轉(zhuǎn),其中的奧秘就在于他們能真正熟悉掌握電力資源、能為客戶與電廠雙方找到量價匹配的共贏點、同時提供多項增值服務覆蓋售電及售電后市場的全過程。
對于獨立售電公司來說,即使能有大量客戶電量作為談判籌碼,對交易的電廠方來說吸引力也實在有限。畢竟,在實際交易過程中,用電客戶不僅會面對多家售電公司、電廠的追求,同時也會面臨市場行情變化的諸多不確定性,各地長協(xié)交易中都冒出過客戶將代理協(xié)議撕毀變卦的違約事件。這些風險對于非電力行業(yè)背景的獨立售電公司來說自然會更高,如何規(guī)避掉交易中存在的風險,如何提高自身在客戶、電廠兩端的談判籌碼,如何在售電業(yè)務開始階段就進行長遠布局,牢牢綁定住自身的客戶資源……正如這家售電公司領導所說,需要做的事情太多,僅僅是請人來指導是肯定不夠的。
從我所接觸以及開始合作的這些售電公司來說,最易脫穎而出的辦法還是在與業(yè)內(nèi)專業(yè)服務公司深化戰(zhàn)略合作上。原因無非幾點:
1、售電市場人才奇缺
售電領域真正放開,是從2015年國務院電改9號文正式開啟的,但真正開始市場化交易,是從2016年初,廣東省引領的首次交易,至今不過一年的時間,除了廣東省由售電公司直接參與代理客戶交易外,其他省份還基本都是以直供電交易為主。售電業(yè)務本身參與的人員就不多,之前又沒有相關(guān)業(yè)務可借鑒,比較接近售電交易的電網(wǎng)調(diào)度方面人才本身就極少,再考慮到今年全國大部分省份都會放開售電交易,全國已成立的這三千多家售電公司都在拼命搶人,可想而知,市場中真正具備經(jīng)驗價值的人才都已奇貨可居了。
2、市場變化太快
剛才提到,有些售電公司曾高薪聘請專業(yè)人士進行售電交易報價策略制定,但隨著更多省份交易細則變化,統(tǒng)一出清的模式逐步會擴展到所有地區(qū),在此規(guī)則下,售電公司交易報價基本無需太多技巧,更多關(guān)注點會轉(zhuǎn)到電量考核方面。因此,售電公司的交易策略會隨著市場規(guī)則、客戶需求等而發(fā)生變化,只有緊跟變化,不斷調(diào)整自身定位和業(yè)務模式,才能一直保持領先。但是每家售電公司,尤其是獨立售電公司,更多是在對客戶把握方面比較擅長,而對政策、市場情況變化、電廠需求變化、同類售電公司情況等了解均比較片面,無法做到快速適應變化、知己知彼等。
3、信息、服務是核心競爭力
獨立售電公司想要與具備電力背景的公司競爭抗衡,重點就在于最大化發(fā)揮自身客戶資源價值,和彌補電力市場信息和數(shù)據(jù)獲取渠道這兩點上。
電力市場信息和數(shù)據(jù)本身就是不斷動態(tài)變化的。不論是長協(xié)、直供電交易過程中,還是每次交易的安全校核上,都體現(xiàn)出了電力運營的復雜、善變等特點,這也是獨立售電公司短期內(nèi)無法真正掌握的。在這方面,單純從電廠、電網(wǎng)挖人,只能是解決當時問題,無法保證在每次交易中均可獲得足夠多的支持。
發(fā)揮自身客戶資源價值,一方面體現(xiàn)在通過商業(yè)運作,能達成更多客戶電量交易。另一方面體現(xiàn)在通過多項增值服務,讓客戶一直保持與售電公司進行合作,產(chǎn)生天然的排他性效果上。這些,對于每家志在長期深耕售電領域的公司來說,都需要外部合作方的經(jīng)驗、技術(shù)等深入支持協(xié)助才能實現(xiàn)。
綜上所述,對獨立售電公司來說,選擇什么類型的公司進行合作,又如何通過戰(zhàn)略合作實現(xiàn)互利共贏,以及如何保證在合作中一直精誠團結(jié),相互扶持就成了需要各家公司領導們不斷思考的迫切問題。
縱觀廣東的多家獨立售電公司,可以發(fā)現(xiàn),只有那些明確公司終極目標,從戰(zhàn)略高度,做到強強聯(lián)合,通過讓利換取更多的市場份額,最終搶得市場二八分化中主導位置的企業(yè),才能最終笑傲江湖。