全面提速 電網(wǎng)建設(shè)迸發(fā)活力
盛夏時節(jié)，在國網(wǎng)蒙城縣供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)村變電站施工現(xiàn)場，高空作業(yè)人員緊張有序地開展全封閉防塵降噪棚安裝工作。該縣供電公司新融合變電站建成后可滿足蒙城縣中心城區(qū)新增用電需求，完善地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。
國網(wǎng)蒙城縣供電公司立足“一張網(wǎng)”，按照地方“政府掛帥、企業(yè)實施”的模式加快推進電網(wǎng)工程建設(shè)。兩年來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村通道前期工作，完善蒙城縣城鄉(xiāng)地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)及配網(wǎng)工程。
在加快推進電網(wǎng)“強身”的同時，國網(wǎng)蒙城縣供電公司以系統(tǒng)思維引導(dǎo)新能源轉(zhuǎn)型宣傳，加快構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，助力實現(xiàn)碳達峰碳中和目標(biāo)。
國網(wǎng)蒙城縣供電公司近年來大力發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)。這兩年，為保障新能源較大規(guī)模并網(wǎng)，國網(wǎng)蒙城縣供電公司按照“應(yīng)接盡接、全網(wǎng)支撐、先接后改”的原則，服務(wù)新能源發(fā)電項目有序開發(fā)、及時并網(wǎng)、高效利用。該縣供電公司加快能源轉(zhuǎn)型步伐，支持風(fēng)光基地開發(fā)，兩年來新增并網(wǎng)新能源裝機容量。
數(shù)字轉(zhuǎn)型 科技創(chuàng)新增添動力
國網(wǎng)蒙城縣供電公司依靠一架無人機正按照預(yù)設(shè)航線自主巡檢線路。“用無人機巡檢，我們可以精準(zhǔn)掌握線路運行狀態(tài)及存在的安全隱患。過去人工3天才能巡完的線路，現(xiàn)在無人機1天就巡檢完了。”國網(wǎng)蒙城縣供電公司員工說。
2022年以來，通過深化無人機巡檢技術(shù)的應(yīng)用，國網(wǎng)蒙城縣供電公司實現(xiàn)了從“人巡走鄉(xiāng)村路”到“無人機人工操控”，再到“無人機自主巡檢”的轉(zhuǎn)變。
在推進融合發(fā)展過程中，國網(wǎng)蒙城縣供電公司堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快智能巡檢系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)“立體巡檢+集中監(jiān)控”運維模式轉(zhuǎn)型，建成了輸電全景智慧管控平臺，接入可視化監(jiān)控裝置多套。目前，國網(wǎng)蒙城縣供電公司跨區(qū)線路實現(xiàn)無人機自主巡檢全覆蓋，目前蒙城縣供電公司無人機自主巡檢覆蓋率達90%，配網(wǎng)線路實現(xiàn)無人機常態(tài)化自主巡檢。
5月19日15時左右，國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃鎮(zhèn)趙集社區(qū)居民通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了用電報裝申請。30秒后，國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃中心供電所員工的手機上收到了業(yè)擴報裝受理工單。他立即與客戶聯(lián)系。到現(xiàn)場完成勘查后，許疃中心供電所員工利用“i國網(wǎng)”APP中的“全能辦”功能一鍵生成供電方案，與客戶簽訂電子供電方案，并用便攜式藍牙打印機現(xiàn)場打印供用電合同?？蛻舾袊@：“從提交報裝申請到業(yè)務(wù)辦結(jié)不到2小時，真快！”
“以往辦理業(yè)擴報裝或故障表計更換業(yè)務(wù)，客戶需要往返供電營業(yè)廳兩至三次。”許疃中心供電所副所長介紹，“實施移動作業(yè)模式后，員工只需用手機簡單操作就能現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，省去多個中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量時間。”
兩年來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程再造、作業(yè)模式變革和管理機制優(yōu)化。目前，該縣供電公司所屬各單位已全面應(yīng)用移動作業(yè)模式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“現(xiàn)場辦、線上辦、一次辦”。
摸準(zhǔn)需求 提升供電服務(wù)水平
國網(wǎng)蒙城縣供電公司從“用得上”“用得好”兩個方面全力打造“政策優(yōu)、方案優(yōu)、流程優(yōu)、接電快”的電力營商環(huán)境。在“用得上”方面，該縣供電公司全面推行小微企業(yè)“三零”、大中型企業(yè)“三省”服務(wù)，貫通政務(wù)服務(wù)平臺、項目管理平臺和“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電平臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上辦理、居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”；在“用得好”方面，推行“先接入、后改造”“先復(fù)電、后搶修”“先轉(zhuǎn)供、后檢修”模式，推出“網(wǎng)格化+微服務(wù)”模式，為客戶辦電、用電提供便利。
產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的重中之重。國網(wǎng)蒙城縣供電公司全力服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將鄉(xiāng)村振興相關(guān)產(chǎn)業(yè)客戶列為重點服務(wù)客戶，組織供電員工主動走訪了解客戶用電需求，并開辟辦電綠色通道，提供跟蹤式服務(wù)。
“我們提出申請后，供電公司很快就給我們公司通上了電，效率高，還沒讓我們花一分錢，真是太感謝了。” 5月21日，蒙城縣農(nóng)業(yè)科技有限公司負責(zé)人對前來回訪的國網(wǎng)蒙城縣供電公司莊周中心供電所所長說。蒙城縣農(nóng)業(yè)公司是一家專門從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工銷售的企業(yè)。今年年初，企業(yè)開工建設(shè)廠區(qū)，急需用電。郝俊鵬通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP向供電公司提交了申請。接到申請后，供電公司立即安排專人跟蹤對接，用12天時間為企業(yè)新增一臺容量為160千伏安的變壓器，架設(shè)300多米長的供電線路。
為進一步提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平，國網(wǎng)蒙城縣供電公司還建設(shè)運營了100多個“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點，幫助村民排查農(nóng)作物灌溉、排澇、抗旱設(shè)施的用電安全隱患。(王帥)
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