延伸服務 為獨居老人復電
“你們辛苦了，謝謝你們！這么熱的天你們的確太辛苦了，向電力 “紅馬甲”致敬！”8月6日21時35分，國家電網(wǎng)遼寧電力（營口）雷鋒共產黨員服務隊人員完成了西市區(qū)廣廈新居小區(qū)11號樓的搶修任務后，獨居老人張奶奶豎起了大拇指。
18日20時20分，處理完上一個故障回到單位剛剛要吃晚飯的夜班帶班員張成武接到客戶報修電話，電話的那一端稱是位87歲的獨居老人，家里突然停了電，燈不亮了、空調也不工作了，屋里還特別的悶熱，能不能來幫我修一下。張成武立即放下筷子，帶領同班搶修人員秦營昌立即趕往現(xiàn)場。
20時32分，張成武和秦營昌到達現(xiàn)場后，立即開始排查故障點。老人聽到走廊有說話聲，就知道是供電公司來人搶修了。獨居老人姓張，兒子在外地工作，有時半年回來一次，老人自己在家生活。通過老人描述，停電前，她家墻壁開關盒里響了一聲，就停電了。張成武拿著手電筒和測電筆，對老人家里開關進行了測試，發(fā)現(xiàn)總開關下端導線接觸松動，由于用電量過大，造成開關虛接燒損跳閘。故障點確認后，張成武告訴張大娘開關屬于你自己家的產權，應該自己維修，并安慰老人不要著急。老人聽了后，感覺身上的汗出的更多了。服務隊隊員張成武和秦營昌立即將情況向公司值班領導作了匯報，并決定延伸服務為老人義務更換開關，讓老人盡快享受清涼。
張成武和秦營昌做了簡短的分工，張成武立即將老人家的上一級電源斷開，迅速開始拆卸損壞開關，同時秦營昌從工程車里找來了開關和導線，還不到5分鐘，兩個人的工作服就被汗水浸透了，張大娘在他們身后不停地給扇扇子。汗水不停地從帽檐往下滴，順著脖子往下淌，他們全然不顧，只是心想盡快把開關修好，時間一秒一秒的過去，看著張大娘熱的滿臉是汗水還為搶修人員扇風，張成武又加快了搶修速度。嘴里還不停地說：“早一分鐘送電，就能早一分鐘為大娘送清涼！”這是一場與時間賽跑的比賽，空間狹小搶修難度大，兩名隊員揮汗如雨卻仍不敢有絲毫松懈。
老秦，我這里開關已更換完畢，經檢查無誤，你將走廊開關送上電，我這里也合閘。隨著清脆的合閘聲，張大娘家燈亮了，空調轉了起來。
“要不是你們，我真的沒辦法，這天這么熱，我可怎么過??！我老太太給你們作揖感謝了！看到你們忙前忙后、滿身大汗的樣子，我心里覺得很過意不去。”老人一邊說，一邊往服務隊員手里塞礦泉水卻被張成武和秦營昌婉言謝絕了。離開前，服務隊員給張大娘留下了電話號碼，跟大娘說：“有事您說話”便離開了。
隨著高溫來襲，供區(qū)內用電負荷也不斷增大，黨員服務隊將繼續(xù)關注天氣變化，緊繃神經，組織隊員持續(xù)開展變電站、高低壓線路及小區(qū)設備的巡視工作，及時掌握電網(wǎng)運行狀況，針對樹線矛盾較突出等區(qū)域，及時進行清障，防止雷雨大風天氣樹枝剮蹭引起跳閘。同時完善各項應急預案，加強值守紀律，充實搶修隊伍，做好物資配備，確保迎峰度夏用電高峰期堅挺可靠運行。（謝志豐）
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