扎桑卓瑪：當好邊境縣的“點燈人”

　　人物簡介：扎桑卓瑪，西藏日土縣供電公司黨支部書記、總經(jīng)理，曾獲得國網(wǎng)西藏電力有限公司勞動模范。

　　6月30日，西藏日土縣供電公司二樓會議室，十余名管理員、生產(chǎn)一線人員、班組安全員認真聆聽了一堂以“兩個體系協(xié)同發(fā)力、確保公司安全穩(wěn)定”為題的安全課。授課人是扎桑卓瑪，西藏日土縣供電公司黨支部書記、總經(jīng)理。

　　扎桑卓瑪出生于農(nóng)牧民家庭，2000年高中畢業(yè)后就參加了工作。多年的基層工作經(jīng)歷，讓她積累了豐富的工作經(jīng)驗，形成了雷厲風行、務(wù)實肯干的工作風格。

　　“別人能行，我也一定能行”

　　2002年年初，21歲的扎桑卓瑪來到阿里地區(qū)西部邊境縣——日土縣，在德汝水電站當運行工。

　　水電站內(nèi)的大量設(shè)備需要運行工24小時監(jiān)控。雨季時，運行工還要時刻監(jiān)測水情。“剛開始值夜班時，我膽子小得很。去水電站的那條路夜里一片漆黑，我總要在背包里帶一把長刀壯膽，才敢自己去值班。”扎桑卓瑪回憶道，“我不斷給自己打氣，告訴自己，別人能行，我也一定能行。”

　　經(jīng)過一段時間的鍛煉，扎桑卓瑪不僅膽子慢慢大了起來，業(yè)務(wù)也越來越熟練，還主動為新入職員工傳授經(jīng)驗。很快，她就當上了運行班班長。作為水電站唯一一名女員工，她在運行崗位上工作了7年。扎桑卓瑪不怕艱苦、勇于擔當，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，連續(xù)多年獲得德汝水電站電力使者、先進工作者等稱號。2009年，她調(diào)到日土縣水電光電管理中心，先后從事過營業(yè)廳營業(yè)員、出納、會計等工作。

　　2015年9月，日土縣供電有限公司正式掛牌成立，由國網(wǎng)西藏電力有限公司代管，負責德汝水電站和兩座村級水電站的發(fā)電和全縣供電、售電等工作。扎桑卓瑪被任命為日土縣供電公司總經(jīng)理。

　　日土縣供電公司成立之初，扎桑卓瑪深感自己的管理經(jīng)驗不足，對業(yè)務(wù)了解也不全面。為盡快理順工作，努力干出實績，她利用各種機會學習管理知識，提升業(yè)務(wù)水平，凡事以身作則。那時，各專業(yè)對接上級單位的聯(lián)系人都是扎桑卓瑪。她不僅要做好工作協(xié)調(diào)，還要帶頭干。

　　西藏的雨季為每年的5～10月，這段時間的降水量占全年降水量的80%以上。2016年6月，日土縣進入雨季汛期，德汝水電站蓄水量不斷升高。為了保障水壩安全，扎桑卓瑪直接駐守在水電站外的板房里，隨時查看雨勢。聽到雨聲變大，她就冒雨去電站觀察水情。一次，她發(fā)現(xiàn)水位超過自制水位警戒牌，立刻手搖啟閉機泄洪。機器搖桿沉重，個子不高的她只能將身體重量全部壓上，用力搖幾下，歇歇再繼續(xù)。成功放水后，她也累得癱坐在地上。同事們被她雨夜守護電站安全的行為感動，主動要求和她輪流值守。

　　看到扎桑卓瑪?shù)膱猿趾团?，員工們對她越來越信服。在她的帶領(lǐng)下，日土縣供電公司各項工作逐漸步入正軌。

　　“沒有安全，一切都是空談”

　　“剛當上經(jīng)理時，我沒有經(jīng)驗，不知道總經(jīng)理該做什么。后來參加了培訓(xùn)，我意識到我的首要任務(wù)應(yīng)當是抓安全。沒有安全，一切都是空談。”回憶起以前的經(jīng)歷，扎桑卓瑪說。2016年4月，她參加了為期半個月的國家電網(wǎng)有限公司縣公司負責人培訓(xùn)班(第一期)。通過培訓(xùn)，她深刻意識到安全對于企業(yè)、家庭、個人的重要性。

　　當時，日土縣供電公司的安全管理工作尚處于起步階段，員工們對安全的概念比較模糊，安全意識較弱。

　　回到單位，扎桑卓瑪下決心狠抓安全，帶領(lǐng)員工按照安規(guī)逐條學習。她還牽頭成立安全管理小組，配備專職安全員，編制年、月、周安全工作計劃;舉辦安全知識培訓(xùn)，強化安全思想意識;帶領(lǐng)各部門負責人組織安規(guī)考試，在單位實行安全周例會、月度安全大檢查、月度變壓器隱患檢查等舉措。

　　“以前大家圖省事，安全措施做得不好。卓瑪就在安全知識培訓(xùn)課上給大家播放真實案例?？粗切┮驗樾〈胧]有做到位而釀成大禍的例子，好多老師傅都深受觸動，表示要嚴格執(zhí)行安規(guī)。”日土縣供電公司安全監(jiān)察管理嘎瑪頓珠說。

　　“我的字典里沒有做不來”

　　2020年，為落實建設(shè)“全能型”縣供電公司要求，扎桑卓瑪帶領(lǐng)員工圍繞“業(yè)務(wù)協(xié)同運轉(zhuǎn)，人員一專多能，服務(wù)一次到位”目標開展建設(shè)工作。

　　扎桑卓瑪著手優(yōu)化企業(yè)機構(gòu)設(shè)置，梳理完善各班組崗位職責、工作流程和工作標準，致力打造一專多能人才隊伍。

　　但在調(diào)整機構(gòu)設(shè)置的時候，扎桑卓瑪受到了員工的質(zhì)疑。同事認為，這樣的工作推行不了。扎桑卓瑪說：“我的字典里，從來沒有做不來這樣的字眼。日土縣供電公司缺的是能上戰(zhàn)場打硬仗、打勝仗的人。兵不在多，而是在于精和強。”她引入競爭機制，全力推行人事制度改革，實行中層干部職位競聘上崗制，給予員工更多發(fā)展空間，著力培養(yǎng)有理想、有本領(lǐng)、有擔當、懂管理的年輕人，讓他們走上管理崗位。

　　此外，扎桑卓瑪還設(shè)置內(nèi)外勤兩類班組。外勤班執(zhí)行“臺區(qū)經(jīng)理制”，實現(xiàn)“首問負責制”“首到責任制”，構(gòu)建網(wǎng)格化供電服務(wù)模式。內(nèi)勤班推行“營業(yè)廳綜合柜員制”，實現(xiàn)“一口對外”“一站式”服務(wù)。

　　改革工作有聲有色地開展起來。日土縣供電公司運檢班員晉美多吉說：“單位實行競聘上崗，有能力的人就有更大的晉升空間。現(xiàn)在，大家都加強專業(yè)知識學習，工作積極性更高了，主動服務(wù)意識更強了。”

　　2021年，日土縣供電公司未發(fā)生五級以上人身事故和七級以上電網(wǎng)、設(shè)備、信息事故，以及一般及以上消防治安事件，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)長周期的目標，安全形勢總體平穩(wěn)，各專業(yè)重點工作穩(wěn)步推進。(陶丹丹 阿旺朗杰)