石拐供電公司冬日里的溫馨守護(hù)
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “沒(méi)有卡號(hào)咋就不能交了,我人老了啥也不懂,就想交個(gè)費(fèi)!”1月6號(hào)一大早,石拐供電公司普惠營(yíng)業(yè)站門口,一位老大爺情緒化嚴(yán)重,焦急地念叨,聲音越來(lái)越大,引起周圍人群的圍觀。
此時(shí)正值普惠營(yíng)業(yè)站外勤人員外出工作,站里僅剩下三名女職工,聽(tīng)到聲音下樓詢問(wèn),得知老大爺平時(shí)只有一個(gè)人住,小腦萎縮記不住事情,兒女又不在自己身邊,沒(méi)有電卡不知道卡號(hào),因此不懂怎么繳費(fèi)。青年職工白琳和黨員職工韓麗麗當(dāng)即決定和老大爺回家,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)地址和用戶編號(hào),同時(shí)打電話聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳為其補(bǔ)辦電卡,用最快的速度幫助老人交完了電費(fèi)。
經(jīng)過(guò)兩位電力職工用心扶持和耐心服務(wù),大爺已經(jīng)激動(dòng)地說(shuō)不出話來(lái),“你們真是大好人,感謝供電工作人員!”傍晚時(shí)分,天空飄落著零星的雪花,但助人為樂(lè)后的溫暖,還在普惠營(yíng)業(yè)站留存。
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
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