“我們來幫你們檢查一下用電設備,問問你們在用電方面還有沒有什么需求?”4月9日,國網(wǎng)弋陽供電公司供用電部用電檢查班結(jié)合為企業(yè)“送服務、解難題”活動,來到弋陽縣康恩貝制藥有限公司,開展了安全用電檢查,促進企業(yè)提升安全用電管理,為優(yōu)化營商環(huán)境,縣域經(jīng)濟發(fā)展夯實基礎。
據(jù)了解,弋陽縣康恩貝制藥有限公司屬于大中型企業(yè),由于生產(chǎn)總值不斷提升,用電需求越來越大。針對上述問題,公司用電檢查班結(jié)合“送服務、解難題”活動,主動介入,超前服務,對客戶生產(chǎn)場所和生活區(qū)域的供電電源、應急電源、配電設施、線路設備以及生產(chǎn)車間等詳細“把脈問診”,對變壓器、絕緣子以及線路接點等進行“體溫測量”,深入分析“隱患”情況,制定下發(fā)整改通知書,為企業(yè)營造良好的安全用電環(huán)境。同時,向用戶講解電價執(zhí)行標準和計費方式,確保用戶在知悉知情中合理維護消費權(quán)益。
下一步,該公司將緊緊圍繞客戶用電安全管理提升行動,全面落實“送服務、解難題”工作要求,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”服務宗旨,為不斷提升“獲得電力”服務水平,增強客戶用電滿意度努力奮斗。(李全偉)
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