1949年~2019年，已是70年。光輝歲月，滄桑巨變，不變的是中華民族揚(yáng)眉吐氣、奮力崛起的蒙城電網(wǎng)走過了70年，實(shí)現(xiàn)了保供電的起飛、轉(zhuǎn)型到跨越的驚人‘一躍’。70年間企業(yè)面貌煥然一新。
筆者采訪了今年80多歲的老員工王春秀敘述：蒙城縣電網(wǎng)建設(shè)初期的之一，回憶起中華人民共和國(guó)成立70年安徽省亳州市蒙城縣人的用電變遷，國(guó)網(wǎng)蒙城老電力人感慨萬千。
1957年安徽蒙城縣用電是從一臺(tái)3千瓦的柴油發(fā)電機(jī)開始的，從無到有，從弱到強(qiáng)。1970年從南屏鎮(zhèn)220千伏變電站架線至許曈公社建起第一座35千伏變電站投運(yùn)，由許曈35千伏變轉(zhuǎn)供蒙城縣城。1980年從南屏鎮(zhèn)220千伏變電站架線至蒙城縣城南三楊，蒙城縣第一座220千伏變電站投運(yùn)，到蒙城縣1990年第二個(gè)擁有220千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)的城市，再到擁有110千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)，這顆渦河兩岸邊的璀璨明珠越來越閃耀，蒙城從此揚(yáng)眉吐氣、奮力崛起之志。
電網(wǎng)跨越發(fā)展
在安徽蒙城縣建設(shè)博物館里，舊日的歌聲響起，仿佛將人帶回到了那段激情燃燒的歲月。
這不僅是憑借堅(jiān)苦奮斗的精神，1970年2月，蒙城縣電力人僅用60天就完成了許町一渦北變電站的安裝任務(wù)，打下了蒙城縣電網(wǎng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
蒙城縣電網(wǎng)始建于上世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)為了配合大建設(shè)，在“先通后善”“先生產(chǎn)后生活”的指導(dǎo)思想下，電網(wǎng)建設(shè)主要考慮的是滿足工礦企業(yè)生產(chǎn)用電，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。蒙城縣位于淮北市東南交界處，長(zhǎng)期孤網(wǎng)運(yùn)行，直到1998年，蒙城縣電網(wǎng)才與亳州市電網(wǎng)并網(wǎng)。
1987年，蒙城縣電網(wǎng)通過110千伏線路與主網(wǎng)實(shí)現(xiàn)弱聯(lián)接。1989~1992年，隨著220千伏相繼投運(yùn)，蒙城縣電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與亳州主網(wǎng)220千伏單回線路聯(lián)網(wǎng)。20年前，蒙城縣首座220千伏變電站投運(yùn)，安徽省亳州市蒙城縣電網(wǎng)邁入快車道行列，莊子溙圓大地閃耀的銀線，助推著這座古城經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型騰飛。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
安徽蒙城縣振華水泥有限公司總經(jīng)理胡英巨說：“前幾年我們最困難的時(shí)候，是國(guó)網(wǎng)安徽省亳州市蒙城縣供電公司幫我們渡過了難關(guān)。這兩年我們切實(shí)享受到了穩(wěn)定的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)也開足馬力抓生產(chǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，園區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)一樣，他們對(duì)蒙城縣供電公司多年來的服務(wù)深感信賴。
今天國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司主動(dòng)征求廣大企業(yè)客戶的意見和建議，聆聽大家在用電上的需求。今年1月16日，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司員工再次來到安徽蒙城縣振華水泥有限公司及城市新區(qū)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，針對(duì)安徽蒙城縣振華水泥有限公司及園區(qū)企業(yè)資金緊張等問題，為確保企業(yè)正常用電積極想辦法、出主意。國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司在政策允許的范圍內(nèi)，最大程度地為企業(yè)客戶解難事、辦實(shí)事、做好事，竭力幫助企業(yè)客戶渡過難關(guān)。
近年來，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，著力在保障供電、提升服務(wù)質(zhì)量方面下功夫，加強(qiáng)信息互動(dòng)和共享，實(shí)現(xiàn)客戶訴求快速響應(yīng)、服務(wù)過程跟蹤與督辦整改的閉環(huán)管理。建成10分鐘交費(fèi)圈、20分鐘搶修圈，20多萬只智能電表進(jìn)戶……一項(xiàng)項(xiàng)成就標(biāo)志著攀枝花供電服務(wù)進(jìn)入了新紀(jì)元。
今年，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司積極構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，將“獲得電力”指標(biāo)作為優(yōu)化地方營(yíng)商環(huán)境的標(biāo)尺，大力實(shí)施報(bào)裝接電服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，面向政企客戶，強(qiáng)化客戶項(xiàng)目聯(lián)合服務(wù)中心“一站式”服務(wù)功能，提高辦電效率，壓減接電辦電成本，簡(jiǎn)化辦電流程，從根本上解決手續(xù)繁、協(xié)同難、環(huán)節(jié)多、送電慢的問題，真正實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)“只跑一次”。
95598服務(wù)熱線24小時(shí)傾聽來自客戶的聲音；共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)24小時(shí)提供故障報(bào)修上門服務(wù)，客戶滿意率達(dá)100%，被蒙城縣市民親切地稱為“電力110”；電能替代項(xiàng)目廣泛實(shí)施，蒙城縣電力成為城市發(fā)展的綠色引擎，陽光花城正在實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。
暮然回首，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司用實(shí)際行動(dòng)踐行著央企的社會(huì)責(zé)任和政治使命，用汗水和熱情讓莊子故里蒙城處處燈火璀璨。
注：蒙城縣，隸屬安徽省亳州市，總面積2091平方公里，耕地183萬畝，轄17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，人口142萬。蒙城縣是莊子故里、中國(guó)楹聯(lián)之鄉(xiāng)、省級(jí)歷史文化名城，也是國(guó)家園林縣城、全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、全國(guó)綠化先進(jìn)縣、全國(guó)科普示范縣、全省文明縣、全省園林縣城、全省教育強(qiáng)縣。蒙城始建于殷商，是先哲莊子和孔子“七十二賢”之一陳亢的故里。境內(nèi)有萬佛塔、文廟、莊子祠、九鼎靈山寺等名勝古跡。尉遲寺新石器文化遺址被稱為“中華原始第一村”，和北宋古塔萬佛塔一起被列為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。蒙城非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富，被譽(yù)為中國(guó)硬筆書法之鄉(xiāng)和中國(guó)曲藝之鄉(xiāng)、美食之鄉(xiāng)、六洲棋之鄉(xiāng)等稱號(hào)。（王帥 王亞洲）
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