濟南能源集團打造全國一流綜合能源服務(wù)企業(yè)

　　12月27日，濟南市人大代表，濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英在接受齊魯晚報·齊魯壹點記者采訪時表示，2023年濟南能源集團將錨定“勇當(dāng)排頭兵、建設(shè)強省會”，構(gòu)建能源“一張網(wǎng)”，打造全國一流綜合能源服務(wù)企業(yè)，全力推進重點工程項目建設(shè)，深化做好能源服務(wù)“一次辦成”，發(fā)力建設(shè)運營智慧城市，著力推動企業(yè)上市，以“能源強”實現(xiàn)“省會強”，助力濟南在綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展上作示范。

　　不斷提升供熱保障能力

　　加快構(gòu)建濟南市域燃氣“一張網(wǎng)”

　　2022年，濟南能源集團保質(zhì)保量完工317座供熱自管站改造，提前完成今年58萬戶居民用戶軟管更換以及10萬塊NB物聯(lián)網(wǎng)燃氣表升級改造。貫徹落實國家“雙碳”戰(zhàn)略，在加強煤炭清潔高效利用基礎(chǔ)上積極探索新能源供熱開發(fā)應(yīng)用，利用新能源供熱面積達到1281萬平方米，較上年增長55.5%;在濟南中央商務(wù)區(qū)打造國內(nèi)首個利用同套管網(wǎng)實現(xiàn)冷熱一體化的示范項目，投運城區(qū)首個零碳生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目，簽約3個整縣光伏試點項目。

　　另外，加快熱源建設(shè)和管網(wǎng)互通，按計劃投用丁字山“煤改氣”、長清熱電擴建、大學(xué)科技園燃氣鍋爐二期項目;如期完工小清河一次網(wǎng)頂管項目、歷山北路供熱管網(wǎng)工程、北郊-黃臺聯(lián)網(wǎng)聯(lián)供項目等管網(wǎng)工程，供熱保障能力顯著提高。

　　以濟南高壓天然氣北環(huán)線貫通為標(biāo)志，首次實現(xiàn)兩家燃氣企業(yè)高壓管線氣源的互聯(lián)互通，形成完整的燃氣供氣環(huán)網(wǎng);濟南曹范LNG調(diào)峰儲配站二期項目建成投運，達到7萬水立方調(diào)峰能力，氣源保障和應(yīng)急調(diào)峰能力進一步增強。

　　潘世英表示，聚焦安全能源，2023年濟南能源集團將計劃投資161.93億元，全力推進熱源類工程、供熱管網(wǎng)及新用戶工程、燃氣類工程等重點工程項目建設(shè)。按照市委、市政府工作要求，重點建設(shè)大型先進煤電供熱機組和濟南域外供熱項目，力爭快上馬、快實施、早投產(chǎn)、早見效，進一步提升濟南市電力、熱力保障和運營能力。實施高壓燃氣管網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新增一路“中俄東線”氣源，打通濟南市高壓東環(huán)線及南環(huán)線，實現(xiàn)“西氣東送、北氣南下”供氣格局;優(yōu)化完善濟南曹范LNG調(diào)峰儲配站一、二期運行，形成4200萬立方米的儲存能力。

　　按照“一網(wǎng)多源、多能互補”的思路，濟南能源集團將加大供熱管網(wǎng)斷點貫通力度，堅持外引和內(nèi)優(yōu)協(xié)同發(fā)展，著力推動熱源高質(zhì)量發(fā)展。實施兩家燃氣企業(yè)全面整合，繼續(xù)對既有高壓燃氣管網(wǎng)進行整合，加快構(gòu)建濟南市域燃氣“一張網(wǎng)”。依托ERP“智慧大腦”，發(fā)揮管網(wǎng)互聯(lián)互通優(yōu)勢，實現(xiàn)氣煤資源的高效聯(lián)動，有效應(yīng)對能源價格、突發(fā)情況等影響居民用熱的問題。

　　民生服務(wù)提質(zhì)增效

　　明年底前完成220萬戶燃氣設(shè)施更新

　　今年，濟南能源集團實施社會供熱企業(yè)整合，全面接管匡山、綠園轄區(qū)用戶，制定可行性改造方案，倒排工期，保障今冬明春供熱。同時開展城鎮(zhèn)燃氣安全排查整治百日行動和燃氣“敲門行動”，為居民用戶同步更新燃氣波紋管、室內(nèi)報警器、電磁閥和燃氣表，并開展入戶安檢和宣傳;按照“五個一律”要求，全面整改1985戶工商餐飲用戶燃氣報警器超期隱患。

　　“2023年我們將全力做好為民辦實事項目，實施匡山、綠園‘一張網(wǎng)’整合供熱接管項目二期工程，全面完成片區(qū)內(nèi)一、二次網(wǎng)及換熱站升級改造任務(wù);繼續(xù)開展經(jīng)營區(qū)域內(nèi)居民用戶天然氣設(shè)施更新，確保明年底前完成220萬戶設(shè)施更新任務(wù)，消除戶內(nèi)燃氣設(shè)施安全隱患。”潘世英表示。

　　另外，濟南能源集團深化“一廳通辦”“一窗通辦”，建立客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)應(yīng)急處置機制，確保第一時間妥善處理客戶訴求。升級“一號通辦”，實現(xiàn)24小時熱線96969業(yè)務(wù)全覆蓋和受理服務(wù)多樣化，氣熱業(yè)務(wù)“一鍵解答”;供熱熱線系統(tǒng)本采暖季前正式上線客服助手、線上咨詢、智能外呼等功能，提高熱線服務(wù)質(zhì)效，有效降低高峰期呼損率。實現(xiàn)“一機通辦”，推動供熱、供氣全業(yè)務(wù)24小時自助辦理，今冬采暖季投用31臺“能收現(xiàn)金、會找零錢”的氣熱自助一體機。

　　數(shù)字轉(zhuǎn)型、智慧賦能

　　積極探索智慧能源全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新路徑

　　潘世英介紹，圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)型、智慧賦能，濟南能源集團構(gòu)建智能高效信息化“一張網(wǎng)”。依托ERP智慧平臺，打通25個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采集總數(shù)據(jù)量達上百億條，每天增量3000萬條，使海量數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、監(jiān)控做到全方位、多視角、自定義。 開工建設(shè)智慧能源設(shè)備生產(chǎn)基地，推動信息技術(shù)與能源裝備制造業(yè)融合發(fā)展，探索智慧能源全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新路徑。注冊成立濟南智慧城市運營服務(wù)有限公司，致力于打造全國第一的智慧燈桿多場景應(yīng)用項目。利用實控上市公司神思電子在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力和在軟件開發(fā)、平臺應(yīng)用方面的技術(shù)優(yōu)勢，著力培育數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新動能。

　　潘世英表示，明年濟南能源集團還將計劃投資21.55億元，以全市智慧燈桿多場景應(yīng)用為載體，分3年建設(shè)數(shù)字濟南城市綜合感知預(yù)警網(wǎng)絡(luò)工程，在城市生命線工程、公共安全、生產(chǎn)安全、自然災(zāi)害防治四大領(lǐng)域建設(shè)一體化數(shù)字濟南城市綜合感知系統(tǒng)和指揮調(diào)度平臺。

　　據(jù)了解，明年能源集團還將著力培育神思電子人工智能產(chǎn)業(yè)鏈群，打造“鏈主”企業(yè)，助力上市公司神思電子做大做強。同時，以山東和同信息科技股份有限公司列為國家“科改示范企業(yè)”為契機，重點推進山東和同上市工作，計劃明年向全國股轉(zhuǎn)公司申報掛牌，并在掛牌后立即啟動定增進入創(chuàng)新層工作，計劃明年底申報北交所IPO。

　　“無論是在綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展上作示范，還是在全國副省級城市中爭一流，濟南能源集團都大有可為，也必將大有作為!”潘世英表示，按照市委、市政府的部署要求，集團明年將全面對標(biāo)國內(nèi)一流能源企業(yè)，著力打造“五個能源”，在奮力開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面中爭一流、當(dāng)先鋒、作表率。(記者 于悅 夏侯鳳超 程凌潤 于泊升)