1月2日元旦節(jié)后第一天，家住淮安市淮陰區(qū)王營鎮(zhèn)果林村村民朱家強就來到營北供電所辦理用電費控業(yè)務。辦好后激動的說：“我常年在外打工，老母親在家又不識字，以前經(jīng)常因繳納電費的事煩神，有時實在沒辦法請親戚鄰居幫忙，現(xiàn)在供電所開展的這個費控業(yè)務好，先交費后用電和手機充值一樣很方便，我每月按時往賬戶里充點錢就行了?！?/p>
費控業(yè)務是供電企業(yè)推出的一項新業(yè)務，以繳納資金額度多少來滿足農戶用電需求，用電量大的農戶多存錢、用電量少的農戶少存錢，方便靈活，自主權在客戶，營造一種公平自愿的原則被很多農戶接受，為許多年輕人外出務工擔心父母用電繳費往返解決后顧之憂。這項業(yè)務推行后，該所十分重視費控業(yè)務辦理，制定方案，大力宣傳，下發(fā)任務分配，該所臺區(qū)經(jīng)理利用晚上用戶下班在家的時段，以及春節(jié)將近外出務工人員返鄉(xiāng)時節(jié)，深入村組、小區(qū)發(fā)放相關宣傳資料并為用戶現(xiàn)場辦理，同時詳細、準確地講解費控業(yè)務優(yōu)點，讓客戶了解到“先購電，后用電”有關要求，引導農戶接受并簽訂遠程費控業(yè)務電費結算協(xié)議。
據(jù)悉至目前，營北供電所共簽訂費控電費結算協(xié)議3500余份，該所還將繼續(xù)加大費控推廣宣傳力度，逐步扭轉農戶傳統(tǒng)繳費習慣，使“先購電、后用電”新業(yè)務被采納接受，實現(xiàn)線上、線下多種渠道繳費靈活性，渠道更暢通，服務更快捷，把“全采集、全覆蓋、全費控”用電水平提升到新層次。
