建湖供電節(jié)后走訪復(fù)工企業(yè)送服務(wù)助發(fā)展

  2月13日,國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司總經(jīng)理率隊(duì)來(lái)到江蘇合泓通信技術(shù)有限公司企業(yè)車間了解客戶需求,指導(dǎo)安全和科學(xué)用電,并就企業(yè)用電規(guī)劃和增容等相關(guān)事宜進(jìn)行真誠(chéng)溝通,送服務(wù)助發(fā)展。

  今年以來(lái),該公司以客戶需求為中心持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,主動(dòng)為客戶著想,提好建議,出好主意,為投資者降成本、增效益,以精準(zhǔn)服務(wù)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。對(duì)外,該公司主動(dòng)走訪企業(yè),圍繞企業(yè)用電情況和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等問(wèn)題與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行真誠(chéng)溝通,廣泛征求服務(wù)意見,超前掌握企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)解決用電難題。同時(shí)根據(jù)企業(yè)近年來(lái)用電情況,從用電設(shè)備、用電負(fù)荷和錯(cuò)避峰能力等方面進(jìn)行調(diào)查,在深入分析每月用電量的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)規(guī)模和員工作息時(shí)間,提供個(gè)性化服務(wù)和合理化建議,幫助客戶提高設(shè)備健康運(yùn)行管理水平,贏得了企業(yè)的理解和支持。對(duì)內(nèi),該公司開展業(yè)擴(kuò)流程“大瘦身”專項(xiàng)治理行動(dòng),新申請(qǐng)高壓業(yè)擴(kuò)平均接電時(shí)間同比下降10個(gè)工作日,努力構(gòu)建環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的服務(wù)新模式。同時(shí)站在客戶視角精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié),貫徹落實(shí)江蘇省電力有限公司《持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動(dòng)方案》,本著“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿”的原則,系統(tǒng)梳理涉電業(yè)務(wù)清單,優(yōu)化辦電流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措,主動(dòng)與縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門對(duì)接,通過(guò)數(shù)據(jù)共享獲取辦電相關(guān)證照,徹底改變了以往多件提交、缺件后續(xù)補(bǔ)交等繁瑣情況,將“便民惠民”的理念,深度融入尋常百姓的常態(tài)生活。據(jù)悉,自去年12月24日開通大數(shù)據(jù)連接以來(lái),已為200多個(gè)用戶辦好用電開戶過(guò)戶等業(yè)務(wù),讓客戶辦電更省心。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 建湖供電

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建湖供電節(jié)后走訪復(fù)工企業(yè)送服務(wù)助發(fā)展

作者:肖兵  發(fā)布時(shí)間:2019-02-18   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

  2月13日,國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司總經(jīng)理率隊(duì)來(lái)到江蘇合泓通信技術(shù)有限公司企業(yè)車間了解客戶需求,指導(dǎo)安全和科學(xué)用電,并就企業(yè)用電規(guī)劃和增容等相關(guān)事宜進(jìn)行真誠(chéng)溝通,送服務(wù)助發(fā)展。

  今年以來(lái),該公司以客戶需求為中心持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,主動(dòng)為客戶著想,提好建議,出好主意,為投資者降成本、增效益,以精準(zhǔn)服務(wù)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。對(duì)外,該公司主動(dòng)走訪企業(yè),圍繞企業(yè)用電情況和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等問(wèn)題與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行真誠(chéng)溝通,廣泛征求服務(wù)意見,超前掌握企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)解決用電難題。同時(shí)根據(jù)企業(yè)近年來(lái)用電情況,從用電設(shè)備、用電負(fù)荷和錯(cuò)避峰能力等方面進(jìn)行調(diào)查,在深入分析每月用電量的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)規(guī)模和員工作息時(shí)間,提供個(gè)性化服務(wù)和合理化建議,幫助客戶提高設(shè)備健康運(yùn)行管理水平,贏得了企業(yè)的理解和支持。對(duì)內(nèi),該公司開展業(yè)擴(kuò)流程“大瘦身”專項(xiàng)治理行動(dòng),新申請(qǐng)高壓業(yè)擴(kuò)平均接電時(shí)間同比下降10個(gè)工作日,努力構(gòu)建環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的服務(wù)新模式。同時(shí)站在客戶視角精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié),貫徹落實(shí)江蘇省電力有限公司《持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動(dòng)方案》,本著“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿”的原則,系統(tǒng)梳理涉電業(yè)務(wù)清單,優(yōu)化辦電流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措,主動(dòng)與縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門對(duì)接,通過(guò)數(shù)據(jù)共享獲取辦電相關(guān)證照,徹底改變了以往多件提交、缺件后續(xù)補(bǔ)交等繁瑣情況,將“便民惠民”的理念,深度融入尋常百姓的常態(tài)生活。據(jù)悉,自去年12月24日開通大數(shù)據(jù)連接以來(lái),已為200多個(gè)用戶辦好用電開戶過(guò)戶等業(yè)務(wù),讓客戶辦電更省心。

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