烏海電業(yè)局大用戶(hù)管理處提前完成售電量指標(biāo)

作者:卜蓉 發(fā)布時(shí)間:2017-12-22   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

截至11月底,大用戶(hù)管理處完成售電量68.71億千瓦時(shí),較去年增加9.12億千瓦時(shí),同比上升15.30%。完成年度計(jì)劃68.76億千瓦時(shí)的99.93%,創(chuàng)造歷史最好記錄。

2017年大用戶(hù)管理處積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化,增供擴(kuò)銷(xiāo)。通過(guò)到用戶(hù)直接收取用戶(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)、價(jià)格、銷(xiāo)售、回款資料,查看用戶(hù)原材料存儲(chǔ)情況,更加深入了解了影響我局電量增長(zhǎng)因素主要決定于工業(yè)用電量中電石、氯堿、煤焦化、水泥等工業(yè)用電量的完成情況。2017年新裝行業(yè)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在啟用前,該處職工主動(dòng)上門(mén)了解客戶(hù)用電情況,提前介入客戶(hù)報(bào)裝過(guò)程,積極配合客服、多經(jīng)等相關(guān)部門(mén),對(duì)客戶(hù)各類(lèi)用電需求及時(shí)予以解決,幫助客戶(hù)新建負(fù)荷盡快接入電網(wǎng)用電。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境,該處始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,穩(wěn)現(xiàn)量,促增量,多措并舉,迎難而上,最大限度地克服市場(chǎng)低迷帶來(lái)的影響。隨時(shí)了解高載能市場(chǎng)價(jià)格,加強(qiáng)市場(chǎng)分析與研究及電價(jià)情況信息的搜集,定期與客戶(hù)、政府溝通。提高供電可靠率,提升停電檢修、用電檢查質(zhì)量,確保客戶(hù)正常用電,力爭(zhēng)少停多供,降低因事故造成的電量損失??蛻?hù)發(fā)生故障后,用電人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助用戶(hù)排查故障,在最短時(shí)間內(nèi)送電,提升工作效率。

大用戶(hù)管理處通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,舉全處之力,提前完成全年售電量任務(wù),打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

      關(guān)鍵詞: 大用戶(hù)管理處