12月9日10時許，河北正定縣供電公司園區(qū)供電所營銷專業(yè)員工劉小六在數(shù)字化供電所平臺收到了正定縣三里屯居民周瑩君的新裝服務申請工單，隨后利用“數(shù)字化供電所”APP完成了信息核查、勘查、電子合同簽署、工器具領用等業(yè)務流程，4個小時后就完成了新裝工作。
針對基層供電所存在的系統(tǒng)多、終端多、人員不足等痛點，今年，國網(wǎng)河北省電力有限公司面向基層供電所開發(fā)數(shù)字化供電所系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中打造了6類21大項功能與13項業(yè)務場景。數(shù)字化供電所系統(tǒng)由數(shù)字化供電所平臺(電腦端)、“數(shù)字化供電所”APP(移動端)構(gòu)成，實現(xiàn)了營銷業(yè)務應用、供電服務指揮平臺等12個常用系統(tǒng)一鍵登錄，同時集成了供電所業(yè)擴裝表、配網(wǎng)搶修、設備巡檢、采集運維等營配業(yè)務工單，實現(xiàn)業(yè)務工單派發(fā)的線上化、移動化、標準化。國網(wǎng)河北電力于9月初在9個示范型供電所開展了數(shù)字化供電所系統(tǒng)的試點應用，并于10月初將試點范圍擴大至25個標準型、98個基礎型供電所，以驗證該系統(tǒng)是否能滿足不同類型供電所的作業(yè)需求。
據(jù)介紹，此前，為了分析異常線損、臺區(qū)擴容容量、采集率等指標，供電所員工需要在多個系統(tǒng)之間切換?，F(xiàn)在供電所員工登錄數(shù)字化供電所平臺就可以查看安全生產(chǎn)、客戶服務等17類核心業(yè)務指標和40類二級指標的情況，還可以集中處理23類業(yè)務工單。
國網(wǎng)河北電力按照不同業(yè)務場景，整合各類作業(yè)APP，減少供電所員工重復拍照、重復錄入信息等操作。借助數(shù)字化供電所平臺，供電所可實現(xiàn)值班管理、考勤管理、員工培訓、資產(chǎn)管理等的線上化和自動化。(劉甲林 董玉坤)
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