“師傅,您必須加裝漏電保護(hù)器,否則易造成危險(xiǎn)……”4月12日19時(shí),濟(jì)源供電公司工作人員在排查轄區(qū)商業(yè)城小吃街用電情況時(shí),及時(shí)告知攤位存在的安全隱患,幫助客戶消除安全風(fēng)險(xiǎn)。
隨著氣溫持續(xù)走高,小吃、燒烤、冷飲等夜市攤位增多。為確保客戶安全規(guī)范用電,濟(jì)源公司堅(jiān)持服務(wù)為先、查治結(jié)合,扎實(shí)開展夜市攤點(diǎn)用電隱患排查活動(dòng)。本著“全覆蓋、無遺漏”的理念,組織工作人員對中心城區(qū)和16個(gè)鎮(zhèn)辦的夜市攤位開展地毯式排查,核對信息資料,完善客戶檔案,納入規(guī)范化管理服務(wù)常態(tài)機(jī)制。根據(jù)用電特點(diǎn),重點(diǎn)檢查各攤位的電線、插座、開關(guān)、燈具、漏電保護(hù)器等用電設(shè)施,對發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)線破股、電纜地爬、開關(guān)老化、保護(hù)裝置不完備等問題,認(rèn)真登記、現(xiàn)場告知,并積極做好服務(wù),幫助客戶落實(shí)整改措施,及時(shí)消除隱患。對私拉亂接、違規(guī)違約用電等行為,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定處理,發(fā)現(xiàn)一例、糾正一例。與客戶簽訂安全用電責(zé)任書,明確各自責(zé)任和義務(wù),跟蹤做好臨時(shí)用電的監(jiān)督管理,源頭防范各類涉電安全責(zé)任事件,營造健康用電秩序。向客戶發(fā)放宣傳冊,講解日常用電注意事項(xiàng)和安全防護(hù)知識(shí),強(qiáng)化攤主及顧客的安全用電意識(shí)。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的部分?jǐn)傊鳛闇p少經(jīng)營成本,在用電材料選擇上比較隨意的現(xiàn)狀,濟(jì)源公司工作人員積極向客戶講述廢舊材料、劣質(zhì)產(chǎn)品容易造成的安全隱患,介紹如何正確選擇和鑒別導(dǎo)線、開關(guān)、插板及漏電保護(hù)器等設(shè)施,督促客戶及時(shí)更換不合格的電力器材,提高用電安全性能。
接下來,濟(jì)源公司在加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)用電情況排查的同時(shí),還將對攤位周邊配電設(shè)備加強(qiáng)巡視,全面消除供電側(cè)安全隱患,并通過改造升級(jí)配電線路、增加安全移動(dòng)電源箱等方式,提高電力保障服務(wù)能力,為夜市安全可靠用電提供保障。(李建國)