“江蘇中鵬新材料股份有限公司6～8月份電費(fèi)已到賬，共37.48萬(wàn)元。”9月22日，江蘇連云港供電公司辦公室企業(yè)法制管理專(zhuān)職紀(jì)銀接到財(cái)務(wù)部門(mén)反饋。這是該公司9月份通過(guò)“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制成功催收的第3筆拖欠電費(fèi)。
“今年我們回收電費(fèi)的壓力有所增大，個(gè)別企業(yè)甚至?xí)锨冯娰M(fèi)。”連云港供電公司財(cái)務(wù)部電費(fèi)電價(jià)專(zhuān)職孫韻琪介紹。面對(duì)電費(fèi)回收難的問(wèn)題，連云港供電公司法務(wù)人員走訪屬地法院，主動(dòng)尋求司法幫助，聯(lián)合連云港市海州區(qū)人民法院建立了“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制。
“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制，由連云港供電公司法務(wù)人員將常規(guī)催收無(wú)效的欠費(fèi)事件進(jìn)行分流，隨后通過(guò)“江蘇微解紛”在線多元解紛平臺(tái)提交欠費(fèi)案件事實(shí)、金額等資料。連云港市海州區(qū)人民法院會(huì)在收到資料的3天內(nèi)聯(lián)系雙方當(dāng)事人開(kāi)展線上調(diào)解，并對(duì)調(diào)解無(wú)效的欠費(fèi)事件按照相關(guān)法律法規(guī)提起訴訟。
以往，對(duì)于故意拖欠電費(fèi)行為，供電公司主要采用電話、微信、上門(mén)催收等方式，效力十分有限，如果采取法律訴訟的手段不僅耗時(shí)費(fèi)力，也不利于供用電雙方關(guān)系的發(fā)展。
“‘分流式’糾紛調(diào)解機(jī)制分流過(guò)濾了欠費(fèi)糾紛，最后只有極少數(shù)案件流轉(zhuǎn)至普通訴訟程序，大大緩解了因欠費(fèi)產(chǎn)生的矛盾。”紀(jì)銀說(shuō)。今年，連云港供電公司共發(fā)生30起欠費(fèi)糾紛事件，已協(xié)調(diào)解決了28起，累計(jì)回收電費(fèi)421.5萬(wàn)元，僅有2起欠費(fèi)事件進(jìn)入訴訟渠道;電費(fèi)回收效率得到大大提升。
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